成功を導く24のコミットメントとは？
デザインコンサルタントの採用、コ・クリエイションへの投資、グローバルベースのデザインスタジオの設立などは単なる一時的な反応・対応ではなく、コミットメントといえる。アトヴァー氏は、企業のコミットメントを以下の4つに分類した。
- マーケティング・ブランディング関連
- 人材関連（個人としての従業員の処遇に関すること）
- R＆D関連
- チームマネジメント（デザインチームとノン・デザイナーチームなどチーム管理に関わること）
同氏は、上記4つのカテゴリーに分類できる重要な24のコミットメントを抽出し、「24のコミットメント (The 24 Commitments)」というリストを作成した。