既存の損保とネット損保の違いは何か。あるべき姿を実現するためにテクノロジーを活用する
イーデザイン損害保険株式会社 取締役社長 桑原 茂雄氏
1989年 東京海上火災保険(現東京海上日動火災保険)入社。2015年よりビジネスプロセス改革部長として、同社の業務改革を主導。 2017年 東京海上日動火災保険 理事に就任。2018年よりイーデザイン損害保険株式会社の取締役社長に就任。
桑原：ダイレクト型、ネット型、通販型といろいろな呼ばれ方をしますが、東京海上グループだからか、保険という商品の難しさのせいか、イーデザイン損保といっても、大手保険会社のミニチュア版に過ぎないのではないか、代理店のかわりにネットだということだけなのではないかという自問があったんです。大げさにいえば、ネット損害保険とは何かということ。