「顧客満足度と売上高」をデータ分析してわかったこと
この旅館の売上高の推移を見てみましょう。次の図は、3年間の月単位(2011年は東日本大震災の影響が大きく除外しています)の「顧客満足度」と「売上高時系列変化」の折れ線グラフと「顧客満足度」と「売上高」の散布図グラフです。
図1：顧客満足度と売上高の変化
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