第1回：創造力養成ドリル（問題と思考のヒント編）
最後に、簡単なケース問題を出題したい。ここまでの議論を踏まえて、ぜひ考えてみてほしい。
問題
あなたは今、経費精算システムを開発販売する会社の新規事業担当者である。この度、既存の経費精算システムを利用しているユーザーに新しいサービスを提供したいと考えている。経費精算システムを利用しているユーザーのニーズを起点とした上で、新しいサービスを考案せよ。
思考のヒント
まずは、経費精算システムを実際に自分が使っている状況やユーザーが使っている状況を具体的に想像し、「Who（どんな人が）」「Where（どんなところで）」「When（どんなことをしているとき）」の3つのWの組み合わせを書き出してみよう。そして、その際の「Why（ニーズ）」を考えてみよう。
次に、この3つのWのうち、まずは1つを選んで、抽象度を上げてみよう。そうすると「Why（ニーズ）」の抽象度も上がらないだろうか。
3つのWのうち、1つのWの抽象度を徐々に上げていくことや、3つのWそれぞれの抽象度を少しずつ上げていくことで、「Why（ニーズ）」の最適な抽象度を考えられないだろうか。
次のページでは解説を行うので、まずが自身で何度か考えてみてほしい。
