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Design×Management＝Innovation

センサー技術で、「組織幸福度」の高速フィードバックを経営に活かす時代へ

特別鼎談：日立製作所矢野氏 × 入山章栄氏 × 佐宗邦威 氏 中編

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立場や状況により異なる、必要とされる「KPIとソーシャルグラフ」

現場とマネジメントのKPI、状況にあわせて必要となる適切なソーシャルグラフ図3. 現場とマネジメントのKPI、状況にあわせて必要となる適切なソーシャルグラフ
©Junko Shimizu

佐宗：
　データをモニタリングする先に、各メンバーが目指す指標も重要ですよね。一方で、リーダークラスでも、マネージャとイノベーターの「KPI（Key Performance Indicator）：重要業績評価達成指標」って、どうしても食い違ってしまう。矢野さんは、トラッキングの先にあるKPIの設定についてはどのようにお考えですか？

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