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BizZine編集部
（ビズジンヘンシュウブ）
東京都新宿区舟町5番 SE舟町ビル執筆記事一覧
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Biz/Zineニュース
日本IBM、三井住友信託銀行のAIを活用した業務プロセス自動化支援を発表（）
日本アイ・ビー・エム（日本IBM）は、三井住友信託銀行の業務プロセス自動化を推進する「AI-OCRシステム」に、AIを活用したOCR基盤を構築するソフトウェア「IBM Datacap」が採用され、利用開始したことを発表した。
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スマートドライブとソラコム、プラットフォームの連携開始 「IoT×移動」の利便性向上を目指す（）
モビリティデータを活用したサービスを提供するスマートドライブと、IoTプラットフォームSORACOMを提供するソラコムは、プラットフォーム間連携と協業ソリューションの開発の開始を発表した。
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日立製作所、生体認証を活用したクラウドサービスを提供開始 手ぶらでのキャッシュレス決済が可能に（）
日立製作所（以下、日立）は、生体認証を活用した本人認証やキャッシュレス決済を安全に実現するクラウドサービスとして、「生体認証統合基盤サービス」を10月30日より提供開始する。
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デロイト トーマツ、オンライン上で紛争解決するための「ODR」に関するクラウドサービスを提供開始（）
デロイト トーマツ グループのデロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリーは、裁判所への申立てまでには至らない紛争をオンライン上で解決するODR（Online Dispute Resolution：オンライン裁判外紛争解決手続）を実施するためのクラウドサービスとして、「Smart Judgement」の提供を開始した。
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JTB、ニューノーマル時代の働き方「新たなJTBワークスタイル」の実現に向け新制度を制定（）
JTBでは、ニューノーマル時代の働き方―「新たなJTBワークスタイル」の実現に向け、テレワーク勤務関連諸制度を拡大するとともに、働く時間や場所の柔軟性を高める新たな制度を導入した。
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C3.aiとマイクロソフトとアドビ、AIを活用したCRMの再創造で協業 「C3 AI CRM」を発表（）
C3.ai、マイクロソフト、Adobeは、Microsoft Dynamics 365を搭載した新たなソリューション「C3 AI CRM」（英語）を発表した。これは、人工知能（AI）の活用を前提に設計されたエンタープライズクラスの業界特化型CRMソリューション。Adobe Experience Cloudと統合することで、予測可能なビジネスインサイトを活用して顧客対応業務を推進することが可能となる。
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コニカミノルタとKDDIとNEC、au 5G×ローカル5Gによる、ハイブリッドの5Gオープンラボ開設（）
コニカミノルタ、KDDI、日本電気(以下、NEC) の3社は、大阪府高槻市のコニカミノルタ「Innovation Garden OSAKA Center」内にau 5G基地局を設置すると同時に、ローカル5Gの免許取得を行い、5G技術を活用した新規ビジネス共創を目的とした「ハイブリッドの5Gオープンラボ」(以下 本オープンラボ) を2020年11月6日から開設する。
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ローランド・ベルガーとABEJA、アパレルの需要予測におけるAI活用浸透に向け業務提携（）
ローランド・ベルガーとABEJAは、アパレルの需要予測におけるAI活用浸透に向けた業務提携を行うことを発表した。
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TC3、デジタルサービス開発・DXをワンストップで支援する「デジタル化支援サービス」を11月より提供（）
DX推進支援と、ギグを活用したアジャイル開発サービスを提供するTC3は、日本企業や行政機関のデジタルサービス開発やDX検討・実践におけるテクノロジーコンサルティングから実装までをワンストップで支援する「デジタル化支援サービス」の提供を11月1日より開始する。
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米国ZendeskとESG、CXに投資するビジネスメリットに関する調査結果を発表（）
米国Zendeskは、調査会社Enterprise Strategy Group（ESG社）と共同で実施した、カスタマーエクスペリエンス（CX）に投資するビジネスメリットについての調査結果を発表した。
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損保ジャパン、金融機関連携による国内M＆A買主向け表明保証保険を販売開始（）
損害保険ジャパン（以下、損保ジャパン）は、日本国内の中小企業の事業承継・M＆Aをサポートすることを目的として、国内M＆A取引の買主を対象とした表明保証保険（シンプルプラン特約付帯表明保証保険、以下「シンプル表明保証保険」）の販売を開始する。全国でM＆Aアドバイザリー業務を行う金融機関（銀行）と、各行の親密提携先保険代理店と協業し、M＆A取引の買主に対して表明保証保険を提供する。
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ワークスアプリケーションズ、SaaS型の新事業の提供を開始（）
ワークスアプリケーションズは、SaaS型の新事業である「HUE Works Suite」「HUE Works Suite DX Solutions」の2つのシリーズの提供を開始した。
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ブライトコーブ調査、テレワークの急速な拡大でエンタープライズ動画の視聴回数が93％増加（）
ブライトコーブは、2020年第2四半期のBrightcove Global Video Index（ブライトコーブ・グローバル・ビデオ・インデックス）レポートのエンタープライズ＆小売業界版を発行した。
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JTB、日本IBMとデジタル変革パートナーシップ包括サービスに関する契約を締結（）
日本アイ・ビー・エム（以下、日本IBM）とJTBは、9月30日にデジタル変革パートナーシップ包括サービスに関する契約を締結した。本サービス契約を進めるにあたり、日本IBMとJTBは関連当局の承認を得ること等の条件充足を前提に、2021年4月を目処にJTBの完全子会社であるJTB情報システム（以下，JSS）の合弁会社化を行う予定。
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ガートナー、2021年の世界IT支出の成長率を4％と予測 3.8兆ドルに達する見通し（）
ガートナーは、2021年の世界のIT支出総額が、2020年から4％増の3.8兆ドルに達するという見通しを発表した。一方、2020年のIT支出総額は、2019年から5.4％減の3.6兆ドルとなる見込みだという。
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TISインテックグループ、次期中期経営計画に向けて4つの社会課題と5つの中核事業分野を選定（）
TISインテックグループのTISは、サステナビリティ経営のさらなる深化と2021年度から始まる次期中期経営計画に向けて、解決に貢献する4つの社会課題と長期的に注力する5つの中核事業分野の選定を発表した。
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博報堂、生活者起点のデジタル・スマートシティづくりを目指し浜松市と連携協定を締結（）
博報堂と静岡県浜松市は、デジタルの力を最大限に活用した“生活者起点”のまちづくりに取り組むことを目的として、相互に連携・協力することについて連携協定を締結した。
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インテック、伊予銀行とデータ活用の高度化で連携 「データ分析・ビジネス企画力の養成研修」を実施（）
TISインテックグループのインテックは、伊予銀行のデータを活用した業務高度化に向けて連携することを発表した。第1弾として、インテックのデータサイエンティストが講師となり、伊予銀行の職員に半年間「データ分析・ビジネス企画力の養成研修」を実施する。
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アトラシアン、リモートワークに関するグローバル調査レポートを発表 諸外国と比較した日本の課題明らかに（）
アトラシアンは、日本を含む海外主要5ヶ国における最近のリモートワークについての調査レポート「働くを再創造する『どこでも働ける勤務形態』を考える（Reworking Work: Understanding The Rise of Work Anywhere）」（以下、「本レポート」）を発表した。
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NTTデータ、法人向け総合サービスチャネル提供プラットフォームBizSOL_Squareの提供開始（）
NTTデータは、法人・個人事業主向け総合サービスチャネル提供プラットフォームBizSOL_Squareを10月に提供開始することを発表した。
