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テクノロジー

特集：AIを活用した顧客体験の変革

復興支援につながるチャットボットを活用した、観光地での「集客」「おもてなし」「リピート」促進施策とは
（[第2回]宮城県石巻市産業観光課浅野大氏、高馬一世氏、街づくりまんぼう大森盛太郎氏、NTTドコモ鈴木信也氏）
特集：AIを活用した顧客体験の変革

属性データと行動データからお客様の感情変化を予測する、ecコンシェルの“おもてなしの最適化”とは？
（[第1回]株式会社NTTドコモイノベーション統括部石川雅意氏、北洞大資氏、河村祐輝氏）
Biz/Zineセミナーレポート

ABEJAが大切にする、理想の社会を自ら問い続ける“テクノプレナーシップ”とは
（ABEJA主催「SIX（シックス） 2019」セミナーレポート Vol.3）
Biz/Zineセミナーレポート

トロント大学アグラワル氏が語る、AIが駆動する新たな経済──「予測コスト」の低下によるビジネスの変化
（Sansan Innovation Project 2019セミナーレポート Vol.1）
Biz/Zineセミナーレポート

ABEJAがテクノプレナーと共に目指す未来に必要な「技術の進化」と「ビジネス層のAI人材」とは？
（ABEJA主催「SIX（シックス） 2019」セミナーレポート Vol.2）
Biz/Zineセミナーレポート

21世紀に求められるリーダーは、リベラルアーツを重視する「テクノプレナー」である
（ABEJA主催「SIX（シックス） 2019」セミナーレポート Vol.1）
Biz/Zineセミナーレポート

AIの専門家たちが語った、企業と個人が激動の未来を生き抜くための提言──優先して投資すべき人の要件
テクノロジーがもたらす“新世界”

ポストスマートフォン時代は「人の機能拡張×IoT」が鍵──ITの進化史にみるAI/IoT/ブロックチェーンの必然性
（第1回）
Biz/Zineプレス

ソラコムのイベントでプロダクト・イノベーター達が伝えた大切なこと
サブスクリプション時代の新常識

効率的なカスタマーサクセスに不可欠なCSツール──テクノロジーが活きるCS活動“11の要素”
（第7回）
Biz/Zineセミナーレポート

セブン銀行とJTBはどのようにしてAIを事業に取り入れたのか──役員が語る意思決定の裏側
（AIビジネス変革フォーラムセミナーレポート）
Biz/Zineセミナーレポート

マネーフォワード今井氏が語る、BtoBにおける“収益を生み出す顧客体験”とは？
（Biz/Zine Dayセミナーレポート Vol.3：マネーフォワード今井義人氏）
デザインによる都市OSの変換

東京大学土屋教授と考える、ドローンの現在地と未来、都市での活用とは？
（ゲスト：東京大学大学院工学系研究科教授土屋武司氏）
Biz/Zineプレス

Tech Sirius 2019開催、INCJ土田氏らがベンチャー投資の問題を指摘、企業マッチング求め12社がプレゼン
デザイン・アート・ビジネスのトライアド

アート、デザイン、サイエンス、テクノロジーはビジネスを動かす4つの車輪──経営にアートが必要な理由
（ゲスト：アート・アンド・ロジック株式会社取締役社長増村岳史氏【前編】）
サブスクリプション時代の新常識

カスタマーサクセスに携わる人材をどのように採用・育成するのか──CSMに必要な「8つの適正」とは？
（第6回）
インダストリーX.0とは何か？

労働力人口減少時代の製造業のデジタル変革アプローチ――スマートファクトリーに向けたユースケースと障壁
（第5回）
Biz/Zineプレス

ライオンの調達部門責任者と支援者が語る、経営戦略における「調達イノベーション」の重要性とは？
Biz/Zineセミナーレポート

サブスクリプションビジネスの拡大における“7つのフェーズ”──CEOが語るZuoraの成長ストーリー
（SaaS Executive Seminar 2019 セミナーレポート）
Biz/Zineセミナーレポート

BCGによる調達のデジタル＆アナリティクス化のアジェンダ――戦略部門化する調達・購買とは？