東京メトロは、「my! 東京MaaS」を「パーソナライズド」、「リアルタイム」、「更なる稠密性・連続性の追求」をキーワードに据えて展開。モビリティの枠組みを超えた多様なパートナーとの連携を通じ、大都市東京に集う一人ひとりにとっての「移動のしやすさ」や「わたし好みの東京」の実現を目指して、様々な取組みを実施していくという。

　2020年7月には東京メトロアプリをリニューアルし、マルチモーダルな経路検索機能を実装予定。これにより、鉄道に加え、シェアサイクルやタクシー、コミュニティバスを含む経路検索ができるようになる。さらに、2020年度下期以降には、「移動のしやすさの追求（エレベータールート検索）｣「健康応援」「ビジネス加速」「東京を楽しむ」等の取組みを推進し、東京の移動に新たな価値を共創していくとしている。