Hmcommは、音声認識と音声合成、自然言語処理を駆使しAIがお客様の電話に音声で自動対応するAIオペレータ「Terry」を提供してきた。Hmcommは、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、コールセンターのBCP（Business Continuity Plan：事業継続計画）対策の一環としての問い合わせも多いことから、Terryを活用したロボット・コールセンターとして「Terryセンター」の開業準備を進めている。Terryセンターは、3月23日のオープンを予定している。