Panasonicの社内デザイン組織FLUXに訊く、経営や事業へ貢献できるクリエイティブとは？

　「コンセプトモデルのデザインではなく、クリエイティブ職能として経営や事業に直接コミットしたい」。そう語るのは元シーモアパウエルのデザインストラ...

2018/12/28

ダイバーシティ経営とは日本人が元来持つ個人の多様性の復活──「誰を幸せにしたいか」という企業の目的

　今回お迎えしたのは、一橋大学大学院経営管理研究科教授のクリスティーナ・アメージャン氏。大学で教鞭を取る傍ら、日本取引所グループ、三菱重工業、住...

2018/12/27

営業組織のマネジメント層が重視する「案件成約率の向上」、解としての「分析・評価軸の共通化」とは？

　当社パートナーであるミラーハイマングループの調査機関CSO Insightsが行った世界規模の「営業パフォーマンス調査2018-2019年版*...

2018/12/26

一橋大学大学院アメージャン先生が社外取締役として感じた、日本の大企業における「Who Are We」の欠落とは？

　連載『「スケール・ディーパー」とは何か』では、運用会社でアナリストとして働く栗岡大介氏が、日本各地でスケール・ディープする人々「スケール・ディ...

2018/12/26

実践者が語った、営業を科学する「インサイドセールス」とは何か？部門立ち上げからキャリアパスまで

　顧客の購買活動の変化やサブスクリプション型ビジネスの広がりにより、注目を集めるインサイドセールス。急成長企業はそれをどのように実践しているのだ...

2018/12/25

500 Startups Japanが語るオープンイノベーション成功のフレームワーク――目的から逆算する“次の一手”とは？

　500 Startups Japanは、12月14日に「オープンイノベーション勉強会」を開催した。大企業がオープンイノベーションで新規事業開発...

2018/12/25

ABEJA岡田氏らが語る、AIを活用したインサイドセールスの未来のカタチとは？

　顧客の購買活動の変化やサブスクリプション型ビジネスの広がりにより、インサイドセールスが注目されている。先進的な企業はそこにAIを活用し始めてい...

2018/12/21

ONE JAPAN濱松さん・山本さんと語った、「脱・世代論」としての“熱量軸”の組織変革とは？

　組織に属しながら外とつながり、使命感を持って仕事を開拓。働き方さえ自由にデザインしてしまう「会社員の虎」こと、トラリーマン。これからの成長戦略...

2018/12/21

新規事業開発の成功率を高める組織作り――新規事業のために検討すべき3つのステップとは？

　本連載では、新規事業開発において真に重要なエッセンスを、ノウハウやスキル、組織体制やチームビルディングの観点からご紹介します。 　今回は、新...

2018/12/19

解約予防の指標“ヘルススコア”の設計――顧客の健全性を測る「DEAR Framework」とは？

　前回は顧客ライフサイクルを通じて、カスタマーサクセス活動における重要ポイントを解説しました。今回は、カスタマーサクセスを語る上で欠かすことがで...

2018/12/19

ボイスコンピューティングの普及による「5つの変化」、主戦場としての「アンビエントコンピューティング」

　Amazon・Google・LINEが市場へスマートスピーカーを投入して以来、ボイスコンピューティング・プラットフォーム市場のシェア獲得競争が...

2018/12/13

サブスクリプションビジネスを成功に導くオペレーションモデル「PADRE」とは？

　11月８日に行われた、Subscribed Tokyo 2018。サブスクリプションエコノミーの最新動向やベストプラクティスが紹介された本イベ...

2018/12/12

メルカリが実践する「サロン」による共創型サービスデザイン

　メルカリはユーザー参加のイベント「メルカリサロン」を実施している。11月29日に開催された第四回目の会では、応募者600名から選ばれた54名が...

2018/12/11

Zuora CEOが語る、サブスクリプション・ビジネス「8つの成功法則」と「部門横断型の変革」とは？

　NetflixやSpotify等、ネットを利用したコンテンツ産業だけでなく、さまざまな業界でサブスクリプションと呼ばれる継続課金制のビジネスが...

2018/12/11

電通デジタルとビービットが語る、音声UIによる顧客体験向上――技術を収益化させる3つのポイント

　現在、アメリカではスマートスピーカーの普及が本格化しようとしている。それを後追いする形で、日本国内でも顧客との新たな接点となることが期待され、...

2018/12/10

ローカル企業の未来をチームでつくる――東京×地方の新たなコラボレーションを実験する「Project 180」【前編】

　東京をはじめとした大都市圏で働きながらも、いずれは地元や地方で手ざわりのある仕事に就きたい、地域社会に貢献するような仕事をしたいという想いをも...

2018/12/07

デザインファームDesignit創業者が語る、デザイナーが向き合う「倫理」と「デザインの影響力」

　イノベーションを自ら生み出し社会に向けて価値を創出する能力を持つ「メディア・イノベータ」の育成をミッションとする、慶應義塾大学のメディアデザイ...

2018/12/06

米国デザインスクールOBが語る、デザイン経営の中核となる「ビジネスデザイナー」養成カリキュラムとは？

　10月21日（日）、早稲田大学の「稲門祭」にて、早稲田大学出身起業家のOB会であるベンチャー稲門会の企画で「＜Design x 事業創造＞世界...

2018/12/05

なぜデータを「見える化」しても成果がでないのか――分析結果を収益につなげる「数字の3つの技術」とは？

　セールス・アナリティクスの「仕組み」は非常にシンプルです。2つの仕組みで構成されます。「数字（データ）を生み出す仕組み」と「数字（データ）を活...

2018/12/03

“インサイトバカの壁”を突破する、「インサイトの検証」と「ニーズセグメンテーションからの脱却」とは？

　理解が不十分なためにインサイトフルな組織づくりを阻む、いわば“インサイトバカの壁”。特に、インサイトが一人の心理から読み取られていることに拒否...

2018/11/30