人的なネットワークと知識の流れを理解する
コロナ禍においてリモートワークの浸透などにより、人的ネットワークと社内の知識の流れにも大きな変化がありました。人的ネットワークで課題となったこととして、「若い社員が職場に馴染む機会が極端に減少すること」と「偶然の出会いの機会が失われること」が一般的にもよく指摘されています。
本書では社内の知識の流れにおける課題を考える際に、まずは「明示的な知識」と「暗黙知」を分けて考える必要があるとします。明示的な知識に関して、リモートワーク環境でもWEBマニュアルなどを用意すれば補える知識範囲です。
