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“生成AI時代”の経営・人事戦略

“シンギュラリティ”から考える、生成AI時代の「無形資産増大」や「情報の無価値化」に対応する人材戦略

第3回

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生成AIで“知的作業”が自動化 ビジネスの在り方はどう変わる?

 カーツワイルの未来への予測の中には、現実世界のビジネスに対する示唆に満ちている内容も様々に存在します。それらの中でも、特に注目すべき点は以下の三つのテーマだと筆者は考えています。

  1. 経済価値の評価方法の変化:AIとその他のテクノロジーの進歩により、従来の物理的なリソースに依存した価値評価から、情報や知識に基づく価値評価への移行が必然的になります。これはビジネスモデルの根底を揺るがす変化であるとされます
  2. 労働の形態の変容:AIの進化により、多くの労働、ルーティンワークから企画やマネジメントに至るまでの自動化が行われ、さらに進化するツールや知性による新たな知的労働が生まれるという示唆があります。これは労働力市場に大きな変化をもたらし、企業の人材戦略にも影響を与えるものと考えられます
  3. 知的生産性の爆発的成長と無価値化:AIによる労働自動化と情報技術の進化は、知的生産性を爆発的に向上させます。一方、情報の過剰供給による情報の価値減少、すなわち無価値化のリスクも増大します。企業は、「高い生産性」と「情報の価値減少」という二つの傾向をどのようにバランス良く管理するか、という問題に直面します

 AIの発展は、社会を変革する大きな力となりつつあります。特に生成AIの出現は、人間が行っていた多くの知的作業を自動化可能にし、我々の生活や働き方、そしてビジネスの在り方そのものにも大きな影響を及ぼしています。

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松井 勇策(マツイ ユウサク)

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