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Biz/Zineセミナーレポート

SMBCに学ぶ、大企業におけるデザイン組織の立ち上げとデザインの導入──歴史ある企業で成果を出す方法

【講演者】株式会社三井住友銀行 金子直樹氏、松下耕太郎氏

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組織文化にデザインを浸透させるための4つのステップ

　次にチーフデザイナーの金子氏より、具体的な取り組みについての紹介があった。

　プロジェクトごとにデザインを外部に委託していては、顧客に一貫した体験を提供することはできない。一方で、10人程度のチームでは、グループ全体で展開されている多種多様なサービスのすべてをカバーすることは難しい。そのため、社内のデザインチームと外部のデザインパートナーとで協力しながら進めていくという手法を取っているという。

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雨宮 進（アメミヤ ススム）

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