インダストリー記事一覧
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店舗での「スターバックス体験」に、情緒的価値と機能的価値をプラスするデジタル活用の秘訣とは？
1996年の日本進出より、日本の街にもすっかり溶け込んだスターバックス。店舗における顧客体験を最大化するために、モバイルアプリを使った事前注文...
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LSTやフーマーフレッシュで体現する、中国版「三方良し」。アリババによる小売業のデジタル変革とは？
人口減少やライフスタイルの多様化、ECサイトの隆盛等、店舗を取り巻く環境は大きく変化している。世界中で今、小売業にデジタル変革の波が押し寄せる...
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米国小売業界の成長率がGDPを上回るほど好調な理由─「NRF 2020」で示された4つのトレンドとは
かつてはAmazonなどECの台頭に対する脅威を示していた米国小売業界。デジタル化によって消費者の「購買行動」が変化する中で、メーカーや小売業...
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テクノロジーが農家の“生産”と“ビジネス”を変える──クボタが進める「日本型精密農業」とは？
農業人口の高齢化と後継者不足といった深刻な営農課題に直面している日本。この危機的状況を変革するべく、農業機械のリーディングカンパニーであるクボ...
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なぜ業務のデジタル化は進まないのか──SaaS導入後の課題を解消するデジタルアダプションとは？
多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組むようになりました。しかし、DXへの投資の成果として期待していたほどビジネス変革が...
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ビジネス拡大のためのAI活用で気をつけるべきポイント──“明確な目的”と“社会への責任”とは？
前回は、AIと人間のコラボレーションを進める上で大切な、人間同士（企業・組織間）のコラボレーションについて解説しました。最終回である今回は、企...
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ソフトバンク宮内社長やYahoo!共同創業者が語る、テクノロジーが変える「コミュニケーションの未来」
第三次AIブームともいわれ、生活や仕事のあらゆる分野でAIの活用が進んでいる。特にコミュニケーション領域におけるテクノロジー進化の社会的影響は...
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MaaSとFintechのキーパーソンが語る、事業者間データ連携とオープンイノベーション
世界中で社会実装が進むMaaS（Mobility as a Service）。日本では、国土交通省が「都市と地方の新たなモビリティサービス懇談...
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テーラーメイド ゴルフの責任者が語る、店舗でのデータ活用──なぜ現場と本部の意識に変化が起きたのか？
ゴルフ用品やスポーツウェアなどの開発、製造、販売を手がける「テーラーメイド ゴルフ」。革新的な商品を次々と生み出し、プロ・アマ問わず多くのゴル...
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台湾企業に聞く、新規事業の成功確率を高める「“技術ドリブン”と“マーケットドリブン”の融合」とは？
前回に引き続き、新規事業開発に携わる方へのインタビューを通して、大企業内での新規事業開発のリアルな事例をご紹介するシリーズ。今回は台湾のマルチ...
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ヤマハ発動機とエーザイの担当者はどのように新規事業を立ち上げ、顧客体験を変えていったのか
「モノづくり企業のデジタルトランスフォーメーション戦略」をテーマに開催したBiz/Zine Day 2019 Autumn。特別講演では「モノ...
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顧客のためのIoT化とデータ解析がビジネスを変える──ブリヂストンが取り組むDX戦略
100年に一度の大変革期を迎えようとしているモビリティ産業は、「CASE」という言葉が注目されているように、産業構造が大きく変化している。 ...
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「青本」の著者ダン・スタインマン氏が語る、カスタマーサクセスの最新動向と未来予測
2016年に『CUSTOMER SUCCESS』（邦訳版：『カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則』...
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ソフトバンクの社内ベンチャーから紐解く、起業に不可欠な「仮説と検証」とは？
前回に引き続き、実際に大企業で新規事業開発に取り組まれている方へのインタビューを通して、大企業内での新規事業開発のリアルな事例をご紹介していき...
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最先端のデジタル技術が生産プロセスを変革する──鹿島建設の「鹿島スマート生産ビジョン」とは？
厳しい労働環境も相まって、慢性的な人手不足にある建設業界。労働時間短縮や収入アップなどを図り、建設就業者不足への対応と建設現場の働き方改革を実...
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AI時代にこそ欠かすことができない“人間同士”のコラボレーション
前回は、AIと人間の融合を進める上で企業に必要な5つの要素“MELDS”（マインドセット・実験・リーダーシップ・データ・スキル）について説明し...
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論理思考による正解のコモディティ化を打破する、「妄想する力」を持つテクノプレナーとは？
『テクノロジー思考 技術の価値を理解するための「現代の教養」』（ダイヤモンド社）の著者である蛯原健氏と、ABEJA代表取締役社長CEOの岡田陽...
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ABEJA岡田氏と投資家蛯原氏が語る、“天才”と“変人”がストレスなく能力を発揮できる環境とは？
2019年8月に刊行した『テクノロジー思考 技術の価値を理解するための「現代の教養」』（ダイヤモンド社）が好評な、蛯原健氏による対談シリーズ。...
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テクノロジーが再配達をなくし、配送業界を変える──鍵とトビラで広がる新たな経済圏とは？
世界中で研究が進んでいるブロックチェーンは、仮想通貨にとどまらず、様々なサービスに応用され始めています。私たちもブロックチェーン技術から着想を...
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“リベラルアーツの眼鏡”で見る、「直線的」ではなく「相互依存的」に発展するテクノロジーの本質とは？
『テクノロジー思考 技術の価値を理解するための「現代の教養」』（ダイヤモンド社）と『ニュータイプの時代 新時代を生き抜く24の思考・行動様式』...
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