ツクルバ、家具サブスクリプションサービスを提供するsubsclife社へ上場後初の出資を実施

2019/10/03

NTTコム オンライン、動画配信サービス業界を対象にしたNPS(R)ベンチマーク調査2019を発表

2019/09/11

VOCデータからFAQを自動生成する『Q&A Generator』導入によるコンサルティングを開始

2019/09/10

WOWOWコミュニケーションズとCENTRIC、顧客獲得における音声感情解析の実証実験を開始

2019/09/10

グロースハック向けユーザー行動分析サービスの次世代ユニコーンAmplitude、日本市場に本格参入

2019/09/03

「本当に欲しかったもの」はそれじゃない──バーキンを欲しがる妻が解消したかった本当の不満とは？

　「不満」と聞いて、読者はどのように感じるだろうか？「単なるクレームに過ぎない」「千差万別で対応が難しい」「移ろいやすくて追いかけるのが大変」と...

2019/07/30

アフターデジタルな中国企業から学ぶDX──オンラインの世界がオフラインを包含するOMOとは？

　6月20日に行われたBiz/Zine Day 2019 Summer「デジタル・トランスフォーム経営〜CX起点でビジネスを変革するテクノロジー...

2019/07/23

トレタ、飲食データラベリング技術を用いた分析サービス「外食データクラウド」の提供開始

2019/07/08

YextがHootsuiteと連携、口コミとソーシャルメディアをダッシュボードから一括管理可能に

2019/07/04

解消すべき不満はそれじゃない！ヒット商品を生む“本質的な不満”を発見する方法とは

　「不満」を企業はどれだけ精緻に分析しているだろうか？　「不満の解消」は、新たなビジネス機会を生み出す基本の考え方である。しかし、それが本当に解...

2019/06/11

小売での“おもてなしイノベーション”に必要な「AIによる店舗のメディア化」と「人材育成」とは？

　第四次産業革命＝IoT化、AI化の流れの中で、今後、大きく変化していくだろう流通、小売業界。ルーツとしてソフトウェア、システム開発業を持つ、ト...

2019/04/02

トライアル亀田社長が語る、第四次産業革命時代の小売の条件、AIによるリアル店舗のエネルギー最大化とは

　第四次産業革命という言葉が聞かれるようになった。2016年のダボス会議で話題となって知名度が上がった言葉だ。蒸気機関の発明を第一次産業革命、電...

2019/04/01

属性データと行動データからお客様の感情変化を予測する、ecコンシェルの“おもてなしの最適化”とは？

　いま、AIのビジネスへの活用に期待感が高まっている。20年ほど前、インターネットの普及とビジネスへの活用に注目が集まっていたが、いまやそれは当...

2019/03/29

オイシックス・ラ・大地 奥谷氏が語る、サブスクリプションビジネスに欠かせない「優れた場の設計」とは？

　1月30日に行われたBiz/Zine Day 2019 Winter「サブスクリプション経営戦略」の基調講演に登壇したのは、オイシックス・ラ・...

2019/03/05

デコム、アイデア・企画出しのヒントを集めたメディア「Trend banK」を開設

2019/03/04

Sansan山田尚孝氏が語る、サブスクリプション時代におけるカスタマーサクセス中心の経営

　あらゆる業種で売り切り型のビジネスからサブスクリプション型ビジネスへの移行が進んでいる。1月30日に行われたBiz/Zine Day 2019...

2019/02/27

坂井直樹氏と福田淳氏が語る、デザイン時代の経営者が持つ突出した「ブランディング」と「インサイト」とは

　デジタル時代にこそ必要なブランドの考え方とは何か？　ソニー・デジタルエンタテインメントの創業者で、デジタル時代のマーケティング、ブランディング...

2019/02/21

坂井直樹氏と福田淳氏が語る、デザイン経営時代の「ブランディング」とは？

　デジタル時代にこそ必要なブランドの考え方とは何か？　ソニー・デジタルエンタテインメントの創業者で、デジタル時代のマーケティング、ブランディング...

2019/02/20

「社内に散在するデータから実現する1to1マーケティング」セミナー開催

2019/02/05

インサイト起点で考える「ヒットの法則」と「失敗パターン」、５つの分岐点とは？

　「インサイトフルな組織」、すなわちインサイトを活かし実践する組織を実現するために、どのような考え方が必要か、どんな障害をクリアしなければならな...

2019/01/30