なぜ「顧客の感情」を定点的に計測するのか──CXMが注目される7つの背景と実践論

　去る3月20日、Biz/Zine主催の「Biz/Zine Day 2018 Spring」が開催された。今回は、企業の主要な活動たる「イノベー...

2018/05/17

パナソニックデザイン池田氏が語る、大企業にこそデザインストラテジストが必要な理由

　「日本企業の強みがものづくりにあるからこそ、日本のインハウス組織におけるデザインストラテジストの役割は、今後ますます重要になる」そう語るのは、...

2018/05/08

「顧客のジョブ」からはじまる、特定の状況で想起される“目的ブランドへの進化”とは？

　新しい商品・サービスの開発には、長らく「顧客のニーズに応えること」が大切と考えられてきた。しかし、十分にモノが供給され、顕在的なニーズはほぼ満...

2018/04/25

成功する社内事業開発の「偶発的出現率」を高める8つの“道すじ” ──『幸田正司物語・最終章』

　この数か月の間、既存企業のイノベーション不全を憂うメディア等での論調が増えています。そんな中、多くの企業が“絡まった蜘蛛の巣”から抜け出そうと...

2018/04/18

ビジネスとアートが交差する、遠山さんの経営における美意識──「切っ先の鋭さ」と「啐啄の機」とは？

　本連載では、『世界のエリートはなぜ「美意識」を鍛えるのか?』の著者・山口周氏と、イノベーティブで協働的な組織のあり方とその実践について研究を行...

2018/04/18

受け手がストーリーを作り出す余地のないものはつまらない──スマイルズ遠山さんが語る、新事業の創り方

　本連載は、『世界のエリートはなぜ「美意識」を鍛えるのか?』で経営における美意識の必要性を世に問うた山口周氏、イノベーティブで協働的な組織のあり...

2018/04/17

ビジネスとクリエイティブの異なる言語を“翻訳する”ビジネスデザイナーの実践的なアプローチとは？

　2018年3月15日に開催された「Business Design Talk vol.00」。レポート前編では、博報堂のブランド・イノベーション...

2018/04/16

三菱地所が進めるアクセラレータープログラム「街から起こすイノベーション」の成果とは

　大手企業とベンチャー企業がお互い得意とする資源を補完し、単独では達成できないようなイノベーションを短期間に数多くトライして、新たなビジネスモデ...

2018/04/05

ミレニアル世代が労働者の50%になり、大企業の多くが消滅する時代に「組織文化」を醸成する鍵とは

　3月16日、「Sansan Innovation Project」が開催された。今回が3回目の開催となる本カンファレンスのテーマは「働き方20...

2018/03/26

「ないものねだり」から「あるものさがしへ」──街づくりにSDGsを活かす鍵とは？

　3月1日に開催されたクリエイティブ・シティ・コンソーシアム主催「2017年度クリエイティブミーティング」。SDGsの基本知識、国際的な潮流を説...

2018/03/20

SDGsは「現在」と「未来の理想」との差分──先行企業と専門家が語る企業での実践

　3月1日に開催されたクリエイティブ・シティ・コンソーシアム主催「2017年度クリエイティブミーティング」。冒頭、一般社団法人Japan Inn...

2018/03/19

組織変革を促す方法論「Positive Deviance」を「ジョブ発見」と「リサーチ」で活用するには

　前々回は、Positive Deviance （以下、PD）の哲学を、Positive Devianceの第一人者であり実践者であるアービンド...

2018/03/08

組織での関係性を変え“ポジティブな逸脱行動”を普及させるPositive Devianceの方法論

　前回、Positive Deviance （以下、PD）の哲学を、Positive Devianceの第一人者であり実践者であるアービンド・シ...

2018/03/07

マネジャーの最も大切な仕事はレイティングではなく、グロース・マインドセットを醸成する環境づくり

　メンバーの自立的な働き方を促し、能力とモチベーションを最大化するマネジメント手法として注目される「パフォーマンス・マネジメント」。その実践的な...

2018/03/05

“4つの物語”から理解する、組織変革や行動変容の方法論「Positive Deviance」とは

　２月9日・10日、拓殖大学（東京都文京区）にてPositive Devianceの第一人者であり実践者であるアービンド・シンハル氏を迎えてのセ...

2018/02/28

労働市場の「イグジット／ボイス」問題を超える対話する組織──丸紅國分社長と大阪大学安田准教授の対話より

　2月15日に開催された一般社団法人at Will Work主催「働き方を考えるカンファレンス2018」。メインステージの2つ目の題目となったの...

2018/02/23

WeWorkと森ビルが語る、人材に「市場性の高い成長」が必要な時代の“つながり方”

　2月15日、一般社団法人at Will Workは“働き方”を選択できる社会をめざして、大規模なカンファレンスを開催した。このカンファレレンス...

2018/02/21

ほぼ日CFO 篠田真貴子さんが語る、社会が求める雇用者と企業のALLIANCEとは?

　2月15日に開催された一般社団法人at Will Work主催「働き方を考えるカンファレンス2018」。冒頭に登壇したのは、同法人代表理事の藤...

2018/02/20

「GOOD ACTION」審査員が語った受賞理由から、働き方改革の4つの“風向き”を考える

　働き方の多様化が求められる現代において、一人ひとりがいきいきと働くための職場の取り組みに光をあてるプロジェクト「GOOD ACTION」(リク...

2018/02/16

反脆弱的な組織デザイン──外側に求める程よい越境、内側で探すポジティブな逸脱者

　12月14日にBiz/Zineが開催したセミナー「経営戦略としての『デザイン』～顧客体験と組織変革によるデザイン経営の実践～」では、「顧客体験...

2018/01/11