MaaS Tech Japan日高洋祐氏に聞くMaaSとは何か──参加プレイヤーとビジネスモデル

　MaaSと聞いて、Biz/Zine読者なら既に様々なトピックが頭に浮かぶだろう。Uberなどの配車サービス、スマートフォンによるルート検索や運...

2019/04/23

なぜ「カルチャー変革」がDX成功のトリガーなのか──Googleも認める組織の心理的安全性と共創

　前回、最近頻繁にメディアに登場してはいるものの今ひとつ実態がつかみにくい「デジタル・トランスフォーメーション（以下、DX）」の意味を再考しまし...

2019/04/11

デジタル・トランスフォーメーションを再考する──AppleやAmazonが実践するCX起点の経営とは

　前回、エミレーツ航空の事例をもとに、デジタル・トランスフォーメーション（DX）の現場で実際に起きていたことやその乗り越え方を解説しました。また...

2019/03/14

“デジタル・チェンジ・エージェント”とは何か──部門横断でDXを成功に導く、デジタル時代の変革者

　ビジネス全体がデジタルで覆い尽くされる時代の変革である、デジタル・トランスフォーメーション（DX）という言葉は、日本でもかなり定着してきました...

2019/02/05

電通デジタル、日本企業のデジタルトランスフォーメーション調査2018年版を発表

2018/12/14

富士キメラ総研、デジタルトランスフォーメーションの国内市場（投資金額）の調査結果を発表

2018/08/23

“妻の誕生日を忘れない”というジョブとサービスデザイン──ジョブ理論をデジマで活用する方法

　2018年3月20日に行われたBiz/Zine Day 2018 Spring。テーマは「デジタル時代の事業開発と市場創造～顧客体験とジョブ理...

2018/05/18