台湾企業に聞く、新規事業の成功確率を高める「“技術ドリブン”と“マーケットドリブン”の融合」とは？

　前回に引き続き、新規事業開発に携わる方へのインタビューを通して、大企業内での新規事業開発のリアルな事例をご紹介するシリーズ。今回は台湾のマルチ...

2019/12/17

ヤマハ発動機とエーザイの担当者はどのように新規事業を立ち上げ、顧客体験を変えていったのか

　「モノづくり企業のデジタルトランスフォーメーション戦略」をテーマに開催したBiz/Zine Day 2019 Autumn。特別講演では「モノ...

2019/12/04

顧客のためのIoT化とデータ解析がビジネスを変える──ブリヂストンが取り組むDX戦略

　100年に一度の大変革期を迎えようとしているモビリティ産業は、「CASE」という言葉が注目されているように、産業構造が大きく変化している。 ...

2019/11/28

「青本」の著者ダン・スタインマン氏が語る、カスタマーサクセスの最新動向と未来予測

　2016年に『CUSTOMER SUCCESS』（邦訳版：『カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則』...

2019/11/26

なぜソニーは新たにPurposeを掲げたのか──“多様性”を強みに変えるソニーの「存在意義」

　いま企業のあいだでは、社会における“存在意義＝Purpose（パーパス）”を再定義して「何のために存在しているのか」、社員一人ひとりは「何のた...

2019/11/25

ソフトバンクの社内ベンチャーから紐解く、起業に不可欠な「仮説と検証」とは？

　前回に引き続き、実際に大企業で新規事業開発に取り組まれている方へのインタビューを通して、大企業内での新規事業開発のリアルな事例をご紹介していき...

2019/11/22

最先端のデジタル技術が生産プロセスを変革する──鹿島建設の「鹿島スマート生産ビジョン」とは？

　厳しい労働環境も相まって、慢性的な人手不足にある建設業界。労働時間短縮や収入アップなどを図り、建設就業者不足への対応と建設現場の働き方改革を実...

2019/11/19

良品計画金井氏に博報堂デザイン永井氏が問う、「デザイン経営」の本質と実践法

　2018年に経済産業省と特許庁が中心となり、デザインを企業価値向上のための重要な経営資源として活用する「デザイン経営」についてまとめた報告書「...

2019/11/05

麻生要一氏が語る、企業内起業による大企業中心の「日本型イノベーション」

　前回に引き続き、新規事業開発に携わる方へのインタビューを通して、大企業内での新規事業開発のリアルな事例をご紹介するシリーズ。今回お話を伺ったの...

2019/10/15

顧客減に悩むWOWOWを12年連続顧客増に導いた大坂さん流の“カスタマーサクセス”とは？

　BtoB業界やクラウドIT業界を中心に注目されている、顧客との関係構築の新しい手法「カスタマーサクセス」。この手法はBtoC業界などでも実践さ...

2019/10/09

カスタマーサクセスは“商売の本質”──ブリヂストン三枝さんが語るモノづくり企業にとってのCSとは？

　B2B業界やクラウドIT業界を中心に注目されている、顧客との関係構築の新しい手法「カスタマーサクセス」。この手法はモノづくり企業にも広がってい...

2019/09/05

コーポレート部門をクリエイティブにするOKR設定──運用の過程で生まれる企業の“文化”とは？

　シリコンバレーでの導入企業の躍進で注目を集める目標管理手法「OKR」。日本でも採用する企業が増え始め、OKR関連のイベントは盛況である。しかし...

2019/09/04