クラウド型マニュアル作成・共有プラットフォーム「Teachme Biz(ティーチミー・ビズ)」を提供する株式会社スタディストは、宮崎県日南市に新拠点「にちなんクリエイティブセンター」を設立する。2019年10月より「Teachme Biz」のカスタマーサクセスのコンタクトセンターとしてスタートし、5年で15名の雇用を予定。4月25日に宮崎県および日南市より立地企業認定を受けた。
近年のサブスクリプションモデルの隆盛を背景に、サービス提供企業には、より踏み込んだユーザー支援体制が必要になっていることから、「Teachme Biz」のユーザーが、導入直後のオンボーディング(初期レクチャー)、継続的なフォローアップを実行するなどのカスタマーサクセスを強化することが目的。