北海道、日本郵政、楽天グループ（以下、楽天）は、北海道における地域課題の解決に向けたデジタル実装の推進、地域創生の取り組みなどで連携・協力するため、包括連携協定を締結した。この協定に基づき三者は、以下の取り組みを連携・協力して進めていくという。

北海道デジタル実装サポートチームの設置

• デジタル実装モデル事業の検討・メニュー化など

北海道固有の課題解決に向けた​実現モデルや要件の検討​

• 寒冷地である道内でのドローン配送の実用化などに向けた検討
• 北海道発荷物の配送の効率化に向けた検討

先行的に実施する取り組み

• 外国人向けオンライン行政相談の試行​
• シニア向けスマホ基礎講座の試行

その他の取り組み

• 物販などに関する三者のノウハウやネットワークを活用した地域振興策の検討