2023年4月10日、エニグモは、米国ヤマト運輸およびヤマト運輸と連携し、ECサイト「BUYMA」において、越境EC匿名配送サービス「BUYMA YAMATO」の提供を開始した。米国・カナダから日本向けの荷物を対象に開始し、今後韓国など他エリアからの荷物にも対象を拡大するとしている。
近年、海外から商品をオンラインで購入する越境ECが拡大しているが、取引相手に個人情報が伝わることへの不安や、荷物の配送予定が分かりにくいなどの課題があるという。
BUYMA YAMATOでは、米国ヤマト運輸、ヤマト運輸と連携することで、以下のサービスを実現した。
<サービスのポイント>
- 越境ECでの匿名配送を実現し、個人情報を保護:送り状に出品者・購入者の氏名や住所を表示しないため、お互いの個人情報を相手に知られることがない
- 「クロネコメンバーズ」との連携による受け取り利便性の向上:「クロネコメンバーズ」会員であれば、日本到着後に荷物のお届け予定通知の受信や受け取り場所・日時の指定・変更など、海外から配送された荷物も宅急便と同様のサービスが利用可能
- 出品者の送り状発行・運賃精算を一元化:これまで別途手続きが必要だった送り状発行や運賃精算がBUYMA上で完結するため、より簡単に出品可能
- 配送日数の短縮:システム連携により手続きが効率化し、米国・カナダから日本まで、従来5日以上かかっていた配送日数が最短4日に短縮