「aeru」では、参加者の顔が会場のスクリーンに投影されるので、一人ひとりの表情や反応を見ながら会場の進行が行うことができる。また、参加者も自身の顔が映り込んだ会場の映像を視聴することで、まるでその場に居るかの様な臨場感が体感できるという。また、会場と参加者は複数人での同時会話や、一人をピックアップ投影した1対1の会話が可能となる。
提供方法は「既存クラウドシステムのASP利用」もしくは「独自システムのSaaS提供」となるという。
デザイン百貨店は、コロナ禍のイベント主催者（プロモーター）向けに、無観客ライブやイベント開催で利用できる独自開発のオンラインライブ参加システム「aeru」を提供する。
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