メンバーズは、生成AIなどのデジタル技術を活用した業務プロセス改革で生産性向上を実現し、企業のビジネス成果創出を支援する「生成AI活用支援」サービスを提供開始する。

　同サービスは、生成AI導入コンサルティング・活用研修から業務プロセス改善診断、Webサイト・SNS・広告運用、企業専用の生成AI利用環境構築など、企業の生成AI活用を支援するという。

　サービス詳細は以下のとおり。

• 生成AI導入コンサルティング・活用研修：生成AIの活用状況や業務上の課題をヒアリングし、企業ごとに必要なレベルに合わせた生成AIに関する基本的なレクチャーを行う。ビジネス現場における活用例や他社事例の共有、学習コンテンツも提供
• 業務プロセス改善診断：各工程のフローや実施者、工数を明確にして現状のプロセスを可視化。プロセス評価を行った上で課題を特定し、生成AIを含む様々なツールや仕組みによる改善策を提案
• インテリジェントWebサイト運用：既存のWeb運用プロセスを調査し整理を行った上で、最適な生成AIソリューション／ノーコード・ローコードなどのツールを組み合わせて、運用業務コストを削減。事業のグロース支援を行う
• インテリジェントSNS運用：SNSの運用プロセスを調査し整理を行った上で、生成AIを活用して業務を効率化。同時に、ソーシャルリスニングを活用した分析に基づき、生成AIを活用したコンテンツ企画や施策提案を行うことで、SNSにおける効果の最大化を目指す
• インテリジェント広告運用：既存の広告運用プロセスを調査し整理を行った上で、生成AI活用を前提とした広告運用設計、プロモーション施策の策定など、企業ごとに最適な専任チームが支援。広告運用の生産性・成果向上と内製化DXを推進
• 企業専用の生成AI利用環境構築：MicrosoftのAzure OpenAI Serviceをベースにした生成AI利用環境を構築し、セキュアな環境構築を支援。企業独自のデータやAPIとの連携も含め、要件に合わせたカスタマイズも可能