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マーケティング

特集：AIを活用した顧客体験の変革

小売での“おもてなしイノベーション”に必要な「AIによる店舗のメディア化」と「人材育成」とは？
（[第4回] 株式会社トライアルホールディングス代表取締役社長亀田晃一氏【後編】）
特集：AIを活用した顧客体験の変革

トライアル亀田社長が語る、第四次産業革命時代の小売の条件、AIによるリアル店舗のエネルギー最大化とは
（[第3回] 株式会社トライアルホールディングス代表取締役社長亀田晃一氏【前編】）
特集：AIを活用した顧客体験の変革

属性データと行動データからお客様の感情変化を予測する、ecコンシェルの“おもてなしの最適化”とは？
（[第1回]株式会社NTTドコモイノベーション統括部石川雅意氏、北洞大資氏、河村祐輝氏）
Biz/Zineセミナーレポート

オイシックス・ラ・大地奥谷氏が語る、サブスクリプションビジネスに欠かせない「優れた場の設計」とは？
（Biz/Zine Dayセミナーレポート Vol.4：オイシックス・ラ・大地奥谷孝司氏）
Biz/Zineニュース

デコム、アイデア・企画出しのヒントを集めたメディア「Trend banK」を開設
Biz/Zineセミナーレポート

Sansan山田尚孝氏が語る、サブスクリプション時代におけるカスタマーサクセス中心の経営
（Biz/Zine Dayセミナーレポート Vol.2：Sansan 山田尚孝氏）
Biz/Zineセミナーレポート

坂井直樹氏と福田淳氏が語る、デザイン時代の経営者が持つ突出した「ブランディング」と「インサイト」とは
（デザイン経営時代のブランディング　〜WASEDA NEOトークセッション第１回〜（後編））
Biz/Zineセミナーレポート

坂井直樹氏と福田淳氏が語る、デザイン経営時代の「ブランディング」とは？
（デザイン経営時代のブランディング　〜WASEDA NEOトークセッション第１回〜（前編））
Biz/Zineニュース

「社内に散在するデータから実現する1to1マーケティング」セミナー開催
（～DMPとMAを活用したマーケティングのデジタルシフト～）
「インサイトフルな組織」とは？

インサイト起点で考える「ヒットの法則」と「失敗パターン」、５つの分岐点とは？
（第9回）
「インサイトフルな組織」とは？

インサイトを捉えなければ、ESGとSDGsは絵に描いた餅──鍵となる「ナッジ」と「デビルインサイト」
（第8回）
「インサイトフルな組織」とは？

“インサイトバカの壁”を突破する、「インサイトの検証」と「ニーズセグメンテーションからの脱却」とは？
（インサイトフルな組織　第7回）
Biz/Zineニュース

アクセンチュア、最高マーケティング責任者の新しい役割が次のビジネスの成長を促進すると発表
「インサイトフルな組織」とは？

なぜ「ロイヤルユーザー」のみに注目したブランドは成功しないのか──ノンユーザー獲得に効くインサイト
（インサイトフルな組織　第6回）
「インサイトフルな組織」とは？

「デザイン経営宣言」をインサイト視点で読んでみる──その発見方法を「観察」に限定してはいけない
（第5回）
マーケティング×イノベーション＝市場創造

5%の優れたマーケッターの戦略を再現する──マーケティング管理者のための「パーセプションフロー」とは？
（連載：マーケティング×イノベーション＝市場創造　特別編）
「インサイトフルな組織」とは？

世界が注目する「ナッジ」と「インサイト」の密接な関係──“デビルインサイト”に着目すべき理由
（第4回）
OMO-UX戦略マーケティングのリ・デザイン

データ活用による顧客理解を「属性把握」から「状況把握」へ移行させる、三つの方法論とは？
（第4回）
「インサイトフルな組織」とは？

玉石混淆の“玉”を発見する「オポチュニティマップ」──成長市場で延命した企業はインサイトを発見できない？
（第3回）
OMO-UX戦略マーケティングのリ・デザイン

「サービスデザインのエコシステム」とは顧客と従業員データによる共創──日本企業が抱える3つの課題とは？
（第3回）