Biz/Zineニュース

JAL、客室乗務員によるサービス教育事業「JALビジネスキャリアサポート」を開始

 JALは、新規事業領域拡大の一環として、現役客室乗務員を講師としたサービスに関する教育・コンサルティングプログラム、「JALビジネスキャリアサポート」を開始した。

[公開日]

[著] BizZine編集部

[タグ] ビジネススキル 教育 JAL ビジネスキャリア

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 「JALビジネスキャリアサポート」は、これまで顧客へのサービスを通じて長年培ってきたJALグループの経験やノウハウを活かし、人財育成をサポートする実践的な教育プログラム。サービスの最前線にいる経験豊富な現役客室乗務員を中心とした社内認定を受けた講師が、企業・団体に最新のサービススキルをお届けする高品質なプログラムとなっている。また、JALグループならでは強みとして、60年以上にわたる国際線運航で培ったグローバルレベルのホスピタリティや、異なる文化でも通用するコミュニケーション術などを伝えるという。

 JALは、今後もマーケットのニーズに合った商品を展開し、教育事業の拡大を目指すとしている。