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クラウドワークス、ファンとつながるスキルのダイレクトECサービス「PARK」提供開始

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 クラウドワークスは、創立10周年にあたる2021年11月11日、スキルのダイレクトECサービス「PARK」の先行利用登録の受付を開始した。

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クラウドワークス、スキルEC市場参入の背景

 スキルEC市場では多くのスキルが毎日公開されており、購入者は購入判断のために販売数ランキングや価格など、ECプラットフォーム側が設定する数値化された特定の評価軸を見て商品同士の比較をしている。

 しかし、商品の販売数や価格だけではなく、その背景にある思いやストーリーに起因する価値提供が今後の社会には求められると考え、スキルEC市場への参入を決定したとその背景を述べている。また、数値化された評価が先行する市場ではなく、人の個性や思いを伝えることで販売者とファンのコミュニティが生まれる市場を作り出すことを目指す、としている。

 「PARK」では、スキルを提供する出品者がどういう思いでスキルを習得したのか、なぜレッスンを始めたのか、そのきっかけやこだわりを購入者に届けることをいちばんに考える。その妨げとなる、これまで一般的に使われてきたカテゴリ分けや販売数ランキングなどは採用しないとしている。既存のカテゴリに縛られることなく誰でも自由に出品することができ、出品者の思いでつながるコミュニティ形成を促すことで、既存のスキルECサービスとの差別化を図るという。

PARKの特徴

1:スマホでかんたん!あなたのスキルをなんでも今すぐ無料出品

 教える、施術する、相談に乗る、さまざまなスキルを自由に出品することが可能。予定管理から決済、売上管理まで「PARK」の中で完結し、ページを作ったその日からすぐに販売をスタートできる。

2:購入した人とつながる、ひろがる

 メッセージ機能で購入者と簡単にやりとりでき、人と人のつながりを促進。また、投稿された感想ノートのSNSシェアなどを通じて、ファンがさらに広がる仕組みを提供する。

3:どんな人でも、出品しやすい

 手数料は、サービス利用料(3%)+決済手数料(3.5%+40円)。さらに、先行登録の場合、当面の間サービス利用料無料。

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BizZine編集部(ビズジンヘンシュウブ)

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