LIXILは、スマホやタブレットに対応し読みやすさを追求した「WEB取扱説明書」を制作し、建材製品から順次公開していくと発表。また、知りたい情報にすぐアクセスできる「取扱説明書検索サイト」も併せて開設した。

　WEB取扱説明書は、ユーザーの読みやすさ・見やすさを重視し、従来の紙・PDFの取扱説明書をデジタル化。これにより、スマホやタブレット、PCで素早く必要な情報を探せるようになったという。

　また、商品選択やタブの切替など、読み手の目的に沿ったサイト構成にしたほか、スマホからのアクセスが増加している中、ユーザーが読みやすいようにレスポンシブ化し、テキストや画像を再構築。加えて、QAやアフターメンテナンスなど、各種サイトにもリンクしていると述べている。

　公開時点では、サッシ・玄関ドア・インテリア・エクステリアなどの建材製品（77件）が対象となっており、今後は他の製品も順次公開予定だという。

　同時公開となる取扱説明書検索サイトの開設にあたっては、これまで掲載箇所がバラバラで、検索も複雑で探しにくいといった課題があったというが、一つのサイトに集約し、取扱説明書のみを閲覧できるシンプルな構成にすることで、知りたい情報に素早くアクセスすることが可能になったとしている。