SOMPOリスクマネジメント（SOMPOリスク）は、企業・組織のカスタマーハラスメント対策を総合的に支援する「カスタマーハラスメント対策支援サービス」の提供を開始した。
同サービスでは、「方針・ルールの策定」「予防の取り組み」「発生後の取り組み」という3つのステップごとに、メニューを用意している。
具体的には、カスタマーハラスメント対策方針の策定、カスタマーハラスメント対策マニュアルの作成、カスタマーハラスメント対策研修などのメニューを提供するという。また、講師派遣といったスポット支援や、Web・SNS上での関連投稿のモニタリングなど、カスタマーハラスメント全般に関して、総合的に支援する。
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費用
- 研修：30万円（税抜き）～
- コンサルティング：100万円（税抜き）～
期間
- 3ヵ月～8ヵ月
※企業規模や支援内容により異なる。
受注目標
年間10件、2000万円の受注を目指す。
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