パスワードを忘れた場合はこちら
※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます
京セラ、2027年3月期上期は増収・大幅増益で過去最高売上 通期売上予想を上方修正し年間56円へ増配
OpenSSF、欧州サイバーレジリエンス法(CRA)実務ガイドの日本語版を公開
イトーキ、大阪のオフィス兼ショールームを2027年5月に移転 関西の顧客接点を強化
読まれたものから企業変革のトレンドをチェック!週間ニュースランキング【10/23~10/30】
AI社会のディストピアを防ぐ「複利の力」。新たな基本的人権としての「ベーシックインベストメント」とは
先進事例からひも解く「攻めと守り」のAI活用──論文ニュース「生成AIでデザイン経営はどう変わるか」
週間ニュースランキング
世界のトップが考える「これからの成功法則」
イノベーターが知っておきたい学術知見
注目の経営書の著者と語る
なぜAI時代の新規事業は「一度使われて終わる」のか──ビービットに学ぶ、持続可能な「地形」のUX戦略
Biz/Zine Day 2026 Autumn
SOMPO HD 広瀬執行役員と語る、過去最高益に貢献した強い「FP&Aとグループ本社」のつくり方
Biz/Zineセミナーレポート
みずほ中馬氏、セイノーHD河合氏、TTG阿久津氏が語る、共創を導く「OSハック」と経営のコミット
イベント
特設サイトを見る
特集
AI時代の経営管理
新規事業開発の現在地
広告メディア業の「次なる打ち手」 freeeが伴走する経営改革のリアル
注力テーマ
新規事業
製造業
経営管理
ニュース
記事
新着記事一覧を見る
事業開発
経営戦略
組織変革
戦略と現場を人・組織につなぐ「HRBP」──パナソニックグループが挑む事業に寄与する「組織開発」とは
DX
日本オラクル三澤社長が説く「基幹系AI」への転換/矢崎総業が示すAI活用を経営インパクトにつなぐ道筋
インダストリー
官民投資10兆円超「フィジカルAI」の実装と課題──ブレインパッドが語る社会実装を阻む3つの壁
コーポレート変革
テクノロジー
「巨人の肩」から降りて得たもの。リコー「TRIBUS」立役者・小笠原氏が選んだ「出向起業」の道
連載記事
執筆者一覧
おすすめのイベント
顧客体験の理解と顧客起点の経営
AI時代の大規模組織の働き方
CX起点の事業変革
ヒトと事業のポートフォリオ変革
次世代CFOの進化論
SOMPOリスク、クレーム対応を総合サポート 「カスタマーハラスメント対策支援サービス」を提供開始
2024/07/01
Zendesk、AI時代に対応した包括的カスタマーサービス向けソリューションを発表
2024/05/14
Salesforce、ソニー・ホンダモビリティのカスタマーサービス領域を支援
2024/04/09
LINE、電話応対AIサービス「LINE AiCall」を東急カードの顧客対応業務に導入
2022/03/18
Zendesk、カスタマーサービス戦略のトレンドやCX向上・顧客接点構築の実践知を届けるイベント開催
2022/02/15
Zendesk、デジタル時代におけるカスタマーサービスを考えるウェビナーを4月21日に開催
2021/04/12
Special Contents
PR
新Webサイトが誕生
経営企画・経理財務・人事総務・法務など、コーポレート部門向け情報サイト「CorporateZine」
Zendesk、カスタマーサービスの「今」と「未来」を語るセミナーを10月11日に開催
2018/09/26
7件中1~7件を表示