メンバーズは、ビジネス変革や新規事業開発など「攻めのDX」に関与する大手企業の経営・管理職301名を対象に、「攻めのDX実態調査2025」を実施した。
①「ビジネスモデルの変革・新規事業」など攻めのDXが進行中
- 「プロセス改善（67.4%）」、「ビジネスモデルの変革・新規事業（45.8%）」に関与している人が多い。
②90%超の企業で戦略・企画・実行工程の全てにおいてDX人材が不足。特に実行工程は「大幅に不足」が他工程より深刻に
- 全工程において、「大幅に不足している」「やや不足している」が90％を超える。
- 実行工程では「大幅に不足している」が46.2%と他工程より割合が多い。
③DX推進の際に重視する点について、経営層は「ビジョンと技術」、部長層は「人材リソース」、課長・主任層は現場主体でのDX推進に重要な「継続的な変化やプロジェクト推進」と、役職別の認識の違いが顕著に
- 経営層は「明確なビジョン・目標と共通認識（64.2%）」、「経営層のコミットメント（59.7%）」の重視度が高く、「自社データの効果的な活用（46.3％）」や「AIやクラウドなど最新技術の活用（41.8％）」といった技術的な面も他役職層に比べて高い。
- 部長層は、「専門スキルを持った人材育成と採用（48.4％）」への重視度のみが他役職より高く、全項目の中で最も高い（ビジョン・共通認識と同率）。全体的に他の役職者よりも人材育成以外の重視度の低さが目立ち、ギャップが大きい。
- 実行工程への関与が高い課長・主任層は、「継続的な変化・改善（49.1％）」や「迅速で柔軟なプロジェクト推進・アジャイル開発（38.2％）」など現場が主体となってボトムアップ型でDXを推進する際に重要な項目の重視度が他役職より高い。
④「ビジョン」「経営コミットメント」「人材育成」について、現場である課長・主任層の達成度認識が低く、経営・部長層と認識にギャップ。特にビジョンの浸透は、経営・部長層と課長・主任層の間で20pt以上の差
- 重視度が最も高い「明確なビジョン・目標と共通認識」の達成度は経営層・部長層で約73%に対し、課長・主任層は50.9%と20pt以上の大きな差がある。また「経営層のコミットメント」も達成度は上位であるが、実行工程を担う層にかけて低下する（経営層82.1%、部長層75.8％、課長・主任層60%）。経営・部長層と現場層で認識ギャップが顕著。
- 経営層と部長層は達成度の認識の傾向が比較的近いが、総じて部長層の方が達成度の認識が高く、評価にギャップが生じている。
⑤戦略・企画工程では、「内製が多い」が50％近くに達し、実行工程では他工程より外部委託割合が高い
- 戦略・企画工程では「内製が多い」が5割近く（49.5%／46.8%）で、「外部委託が多い」は4分の1程度にとどまり（26.3%／23.3%）、内製体制の構築が進んでいる。
- 実行工程では「内製が多い（34.5%）」、「外部委託が多い（34.6%）」がほぼ同数で、他工程よりも外部委託割合が高くなっている。
⑥内製が多い企業のDX達成度は、「人材育成」や「プロジェクト推進」など外部委託が多い企業に比べ相対的に低い
- 内製が多い層は、外部委託が多い層より達成度が低い。特に「専門スキルを持った人材育成と採用（28.3%）」の達成度が低い。
- また「迅速で柔軟なプロジェクト推進、アジャイル開発（▲18.8pt）」、「顧客中心の思考・設計（▲18.3pt）」、「AIやクラウドなど最新技術の活用（▲13.3pt）」といった実行工程に関する項目で達成に遅れが生じている。
⑦外部委託先への満足度は、ほとんどの項目が4割に満たず全体的に低い。最も低いのは「費用対効果」
- 最上位の「常駐」以外は、やや満足を含めてもいずれも4割に満たない。また5段階において最も高い「満足」は、いずれの項目でも10%に満たない。
- DXにおいて重視度が高い「費用対効果」の満足度は24.9％と最も低く、不満足度（不満＋やや不満）も30.3％と全項目の中で最も高い。
⑧外部委託先への不満足度上位の「知見・ノウハウ蓄積（24.6％）」、「組織連携・変革支援（24.5％）」から、内製体制構築への貢献に対する期待がうかがえる
- 費用対効果以外で不満度が高い項目は、「自社内の知見・ノウハウの蓄積への支援（24.6%）」、「自社内の組織連携・変革に対する支援（24.5％）」。内製体制への貢献も求められていることがわかった。
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