営業生産性を高めるために見える化すべきものとは？――インテリジェンスを生み出す「データの3つの技術」

　前回は、セールス・アナリティクスの仕組みの軸となる「3種類の指標」について説明いたしました。 　この「3種類の指標」の設計後、ビジネス成果と...

2018/10/11

ビジネスデザイナーに求められる「失敗のデザイン」と「一点突破」。その実践的で泥臭い方法とは？

　2018年9月6日に開催された「Business Design Talk vol.01」。レポート前編はQUANTUM井上裕太氏によるプレゼン...

2018/10/10

変化を嫌う組織の中で、いかに新しい事業を育てるか──QUANTUM井上流、ビジネスデザイン「3つの定義」

　クリエイティブなマインドセットとロジカルな戦略思考を併せ持つビジネスデザイナーのスキルを共有するイベント「Business Design Ta...

2018/10/09

従業員と顧客のロイヤルティを高めたアメリカ企業――顧客中心の“組織構造”とツールによる“実行機能”

　本連載では、「NPS®* (Net Promoter Score)」をどのように活用すべきかをわかりやすく紐解き、NPSが注目される理由や企業...

2018/10/05