Preferred Networksは、生成AIを活用し、想定ユースケースごとにパッケージ化したプロダクト・サービス群「PreferredAI」から、定性データ分析サービス「Insight Scan」の提供を開始する。

「Insight Scan」は、Webの口コミやコールセンター応答履歴、パブリックコメント、特許情報などのあらゆるテキストデータの分類・分析をすばやく実行し、インサイト(テキストデータに隠された本質的な情報)の発掘を支援するという。人間が読んで分類・分析すると数時間かかる膨大な量のテキストも数秒で読み込んで分析結果を出力するため、ユーザー企業は顧客心理、市場の動向、技術の進化などのインサイトをリアルタイムに近い形で抽出。迅速な意思決定と事業の成長につなげることが可能になると述べた。
「Insight Scan」の特徴
1.大規模言語モデル(LLM)による高度な自然言語処理
テキストの意味合いを深く理解した上でAIが分類ラベルを提案。

2. データの掘り下げや分類の修正を柔軟に指示
AIとの対話形式でデータを深く素早く分析でき、高速で仮説を検証できるという。

3. 分布や傾向が一目でわかる分析サマリ
サマリ表示後にラベルをユーザーが修正して再分析するなど、さまざまな角度からの、柔軟な分析が可能。

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