SHOEISHA iD

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます

おすすめのイベント

おすすめの講座

クリステンセン「ジョブ理論」入門

顧客の解読手法「ジョブスペック」を使おう

  • Facebook
  • X
  • Pocket

機能vs性能 — ジョブvsジョブスペック

クルマを開発するときには、「曲がる・走る・止まる」といった基本的な機能さえ満たせばよいのではなく、曲がる性能や走る性能など、それぞれの度合いを定義してから設計を始める。同じように、解決するジョブを定義したなら、それをどのように解決してあげるのかを定義する。つまり、ジョブとジョブスペックの関係は機能と性能の関係にあると言えるだろう。

QBハウスの例では、「身だしなみを整える」というジョブに対して、「ついで感」が主なジョブスペックという関係にあり、「髪を切る」という機能に対して、「カット時間」が主な性能という対比になる。

会員登録無料すると、続きをお読みいただけます

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

この記事は参考になりましたか?

  • Facebook
  • X
  • Pocket
クリステンセン「ジョブ理論」入門 連載記事一覧

もっと読む

この記事の著者

津田 真吾(ツダ シンゴ)

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この記事は参考になりましたか?

この記事をシェア

  • Facebook
  • X
  • Pocket

Special Contents

PR

Job Board

PR

おすすめ

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング