電通西日本は、電通グループのシナジーを最大限に活かし、その構想と社会実装への支援を広島市と共に推進し、広島市が目指す『まち』のコンセプト「デジタル化された情報を使いこなす『匠のまち』」の戦略から実行までを包括的に支援する。

　電通西日本は、データ収集だけでなく利活用（アウトプット）も考慮したモデルを検討し、個人情報の取り扱い方針作成支援や情報銀行を活用したデータ管理を意識したプラットフォームを提供する。それにより、住民や職員、関係企業との合意を形成しながら、デジタル化時代における住民目線での新しい行政体験・シティライフを実現するとしている。