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アドビとFCバイエルン、ゴール時に祝福コンテンツ配信など新しいファン体験に向けパートナーシップを締結

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 Adobe(以下、アドビ)とサッカークラブのFCバイエルンは8月3日、同クラブのDXを推進するためにパートナーシップを締結したと発表した。

 このパートナーシップにより、グローバルなファンに向け、オンラインとオフラインの両方でパーソナライズされた新しい体験を提供。アドビのエンタープライズソリューションを通じて、効率的で持続可能なビジネス体験を推進するという。

 具体的には、アドビのAdobe Real-Time Customer Data Platform(リアルタイムCDP)を含むAdobe Experience Cloudでファンのプロファイルを作成。サポーターのブランドへの関わり方の理解を深めることで、チームとパーソナルな関係を楽しめるよう支援するという。グッズの割引、ビデオコンテンツ、チケットの直前販売状況などの情報の通知や、ゴールが決まった瞬間をリアルタイムで祝福するコンテンツの配信、試合後のビデオ解説やハイライト映像などが届くとしている。

 FCバイエルンは、Adobe Acrobat Signを含むAdobe Document Cloudも採用することで、デジタル化によるファン、従業員、パートナーとの連携を推進。会員登録や選手との雇用契約などをスムーズかつ安全に行うことができ、環境への影響も軽減できるという。

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BizZine編集部(ビズジンヘンシュウブ)

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