パナソニック ホールディングス（以下、パナソニックHD）は、神奈川県藤沢市のFujisawaサスティナブル・スマートタウンにて、自動配送ロボット（遠隔操作型小型車）の運用を7月31日から開始。また、東京都千代田区丸の内にて、8月1日から自動配送ロボットを用いた実証サービスを提供開始する。

　同社では、ラストワンマイル配送の課題を解決するために自動配送ロボットを活用したサービス実証を推進。これまでに自動配送ロボットの住宅街での公道走行や1人のオペレーターによるロボット4台同時運行、保安要員を配置しない完全遠隔監視・操作型での公道走行などを実現してきたとしている。

　今回同社は、届出制移行に伴い、神奈川県、東京都それぞれの公安委員会に届出を行い、受付された。届出に基づき、以下の2拠点で順次運用を開始しているという。

• 神奈川県のFujisawaサスティナブル・スマートタウンにおいて、これまで提供してきたロボット配送サービスをベースに周辺地域の食材や食品などを家庭に届ける
• 東京都千代田区丸の内にて8月1日から公道走行を開始。丸の内仲通りで開催される社会実験「Marunouchi Street Park 2023 Summer」にて、大手町・丸の内・有楽町地区まちづくり協議会と共同でロボットによる商品販売サービスを提供する。なお、8月9日から9月21日までサービス提供を予定しており、9月からはロボットを2台同時に運行してサービスを提供予定

　パナソニックHDは今後、ラストワンマイル配送にとどまらず、商品販売をはじめ、警備や見守り、広告、案内など様々な業務において、暮らしを便利にするサービスの提供と、労働力不足や労働環境の改善に貢献していくとしている。