第２回のテーマは、「Mobility-as-a-Service (MaaS)」です。「Mobility-as-a-Service (MaaS)」は、「サービスとしてのモビリティー」や「モビリティーのサービス化」と訳されますが、前回の「自動運転」の市場規模に関する記事でもコンシューマー、ビジネスの両分野において、取り上げられ、「自動運転」の今後を理解するためにも欠かせないキーワードとなります。
コンシューマー向けサービスの分野では、すでに、日本のトヨタ（トヨタファイナンシャルサービス株式会社）とあいおいニッセイ同和損害保険株式会社も共同で出資をしているフィンランドの「Maas Global」というベンチャー企業が、去年よりヘルシンキで「Whim」というアプリを使ってサービスを開始しています。
今回は、Deloitte Reviewの「The rise of mobility as a service. Reshaping how urbanites get around」という17年1月に公開されたレポートに、なぜ、「Mobility-as-a-Service (MaaS)」が今後普及していくのか、その背景や理由をわかりやすくまとめてありますので紹介します。
レポート原文（一部を抜粋）
Since 2016, Helsinki residents have been able to use an app called Whim to plan and pay for all modes of public and private transportation within the city—be it by train, taxi, bus, carshare, or bikeshare.
The goal is to make it so convenient for users to get around that they opt to give up their personal vehicles for city commuting, not because they’re forced to, but because the alternative is more appealing.
Helsinki’s vision represents the next revolution in mobility: mobility as a service (MaaS).
At its core, MaaS relies on a digital platform that integrates end-to-end trip planning, booking, electronic ticketing, and payment services across all modes of transportation, public or private.
Three reasons to believe that MaaS could quickly evolve beyond the pilot stage.
First, the benefits for cities are compelling. Simply adding more roads, more trains, and more parking garages is unlikely to solve the problems of our congested urban areas. Nor are major capital investments feasible for cities confronted with difficult fiscal situations. With more people moving into cities all the time, those problems will almost certainly only worsen without a unified transportation solution.
Second, the benefits for individuals are compelling as well. Non-networked forms of transportation don’t meet the needs of the modern urbanite. In many cities, getting from point A to point B is difficult at nearly any time of day, and sometimes downright miserable.
Third, the technology that makes MaaS work is already here. With smartphones and 4G/5G networks, deep learning and artificial intelligence, autonomous drive and dynamic routing, the world is ready to build and run the new services most in demand.
主要ポイント解説
このレポートには、「Mobility-as-a-Service (MaaS)」のヘルシンキをはじめとした世界での導入事例やその背景、目的、そして、現在のパイロットステージから、今後、急速に革新が進むと予測される理由が、行政面、ユーザー面、技術面の３つのポイントで説明されています。
主要ポイントに関連する英語
Since 2016, Helsinki residents have been able to use an app called Whim to plan and pay for all modes of public and private transportation within the city—be it by train, taxi, bus, carshare, or bikeshare.
2016年より、ヘルシンキ市民は、「Whim」というアプリを使うことで、市内の公的および民間の移動交通手段（鉄道、バス、カーシェア、レンタル自転車）であれば、計画を立てるところから、料金の決済までできるようになった。
The goal is to make it so convenient for users to get around that they opt to give up their personal vehicles for city commuting, not because they’re forced to, but because the alternative is more appealing.
この最終目的は、ユーザーに強制することなく、便利な代替手段を提供することで、都市部の移動手段として、個人所有の車を使わなくなることである。
Helsinki’s vision represents the next revolution in mobility: mobility as a service (MaaS).
At its core, MaaS relies on a digital platform that integrates end-to-end trip planning, booking, electronic ticketing, and payment services across all modes of transportation, public or private.
ヘルシンキのビジョンは、次世代の移動革命「mobility as a service (MaaS) / モビリティーのサービス化」を象徴するものだ。MaaSのコアは、旅行の計画から、予約、電子チケット発券、料金決済サービスまで、公的、民間にかかわらず、すべての移動手段を統合して対応するデジタルプラットフォームになる。
Three reasons to believe that MaaS could quickly evolve beyond the pilot stage.
MaaSがパイロットステージを完了し、急速に革新するであろう３つの理由。
First, the benefits for cities are compelling. With more people moving into cities all the time, those problems will almost certainly only worsen without a unified transportation solution.
第１に、都市部の行政機関にとってメリットが非常に大きい。より多くの人が常に都市部に流入することにより、統一された移動交通のためのソリューションがなければ、問題（道路、鉄道、駐車場等の建設とその財政負担）は悪化するばかりである。
Second, the benefits for individuals are compelling as well. Non-networked forms of transportation don’t meet the needs of the modern urbanite.
第２に、個人にとっても同様にメリットが非常に大きい。現在の都市部の住民にとって、ネットワーク化されていない移動交通手段は、まったくニーズにあっていない。
Third, the technology that makes MaaS work is already here. With smartphones and 4G/5G networks, deep learning and artificial intelligence, autonomous drive and dynamic routing, the world is ready to build and run the new services most in demand.
第３に、MaaSを実現するためのテクノロジーはすでに存在する。スマートフォンや4G/5Gのネットワーク、ディープラーニング、に人口知能、自動運転にダイナミックルーティング等。すでに、需要に対応する形で、新しいサービスを導入するための準備はほぼ完了している。
ビジネスに使える頻出英単語、表現解説
opt to ～/ be forced to～ : ～することを(自ら)選ぶ / 強制的に～させられる
本文でも、opt to と be forced to がわかりやすく対比で使われていますが、あわせて覚えておくと便利です。
represent: 象徴する、代表する
ある会議に部署を代表して出席するという意味でもrepresentをよく使います。
どのようなプランにも、
～ is already here: ～はすでに存在する
難しい表現ではないですが、ある課題や問題にたいして、The solution is already here!! Because… と切り出してから、説明に入ると力強くなります。
in demand: 需要がある
in high demand や in low demand と形容詞を挟んで、説明する際につかうことも多い表現です。
まとめ
「Mobility-as-a-Service (MaaS)」が普及することで、電車、車、自転車等、様々な公的、民間のあらゆる交通手段が１つのサービス（アプリ）上に統合され、あわせて支払も一括で管理できるような将来が見えてきます。最大の影響は、都市部での自家用車の所有に関する変化（サービス向上により、自家用車の所有メリットが相対的に減少）と、その先に、「自動運転車」によるサービス提供の機会があげられます。
当レポートを作成したDeloitte（デロイト）社は、将来直面する交通移動手段に関する問題の解決するための戦略策定からオペレーションモデルの企画、実施等に関する様々なサービスを提供しています。このレポートは、「Mobility-as-a-Service (MaaS)」に関するレポートですが、Deloitte Review, issue 20「Smart cities and the future of mobility」の一部となり、このレポート以外にも参考になるレポートが多数あがっていますので、興味を持った方、より詳しい情報を知りたい方は、ぜひ、当サイトにアクセスして、ご一読ください。
本記事の著者も、３人の開発チームの１人として参画している、英語学習iPhoneアプリ『日本人全員英語しゃべれる化計画』
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