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プロダクトマネジメントとデザイン経営

曽根原氏と佐宗氏に訊く、プロダクトマネジメントとデザイン経営──プロダクト志向型組織への変革とは?

第1回

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ユーザー価値起点のものづくりはソフトウエアが担う

――ハードウエアやリアル店舗を中心とした既存企業が、ソフトウエアプロダクト中心のシフトに成功した事例はありますか。

曽根原:米国の大手小売チェーンのターゲット(Target)が挙げられます。ターゲットは急激に伸びるアマゾンの存在を意識し、Eコマースをスタート。さらにスマホアプリを作っていろいろな施策を実施してきました。そのひとつに「Drive Up」というサービスがあります。

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鈴木 陸夫(スズキ アツオ)

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