ユーザー価値起点のものづくりはソフトウエアが担う
――ハードウエアやリアル店舗を中心とした既存企業が、ソフトウエアプロダクト中心のシフトに成功した事例はありますか。
曽根原：米国の大手小売チェーンのターゲット（Target）が挙げられます。ターゲットは急激に伸びるアマゾンの存在を意識し、Eコマースをスタート。さらにスマホアプリを作っていろいろな施策を実施してきました。そのひとつに「Drive Up」というサービスがあります。
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