「サービス・デザイン」のカギは、顧客と従業員の“モチベーション理解”にあり

　編集部が業務用に“自腹”で購入したビジネス書を紹介する本コーナー。今現在、Biz/Zineの新規企画用の資料として読み漁った中で、本当にBiz...

2015/11/02