成熟市場でも着実に成長する――グローバルM&Aの実践

　ヤマハの立ち位置は音・音楽に関して総合的な事業展開を行う、グローバルNo.1の総合楽器メーカーである。しかし、市場全体でみて大きく市場が成長する訳ではないため、市場成長だけに期待するのは難しい。そこで個々の既存市場においてナンバーワンを目指すシェア向上を成長の基盤の一つとしている。
　例えば、事業一つ一つの立ち位置を棚卸すれば、楽器ではピアノ／バイオリン／ギター／エレキギターをはじめ様々な楽器を製造しており、音響ではプロオーディオ／ホームオーディオ、ソフトでは音楽教室／出版、音源に関連する電子部品など、多様な事業を多角的に経営している。この中でピアノは売上金額において世界ナンバーワンだが、ギター／エレキギターなどではナンバーワンではない。だとすれば個別の事業を精査すれば、そこにはシェア向上を通じた「のびしろ」を見出すことが出来ると考えている。

　こうした既存の事業領域に関しては、M&Aを用いた事業拡張も世界的なレベルで進められている。ドイツのスタインバーグ(Steinberg)／フランスのネキソ(NEXO)／オーストリアのベーゼンドルファー(Bösendorfer)／米国のラインシックス(Line 6)、レボラブズ(Revolabs)といったメーカー群は自社の事業領域に隣接する事業を補完するものであり、買収後の混乱もなく円滑に統合されつつある。こういったグローバル規模のブランド統合は教科書的な正解であり、成熟市場における王道を行く増収策と言えよう。

「おもてなしガイド」にみる、“音ビジネス”の最前線

　ヤマハの事業ドメインにあるコアの価値観は、「音と音楽」にあるという。ゆえに楽器の製造から始まり音楽教室の展開に至るまで、ヤマハは常に音と共に歩んできた。そして、現在、実証実験を進めている「音ビジネス」の最前線にある発展形が「おもてなしガイド」に見られる。ヤマハは音楽から音響、音響から音を使ったコミュニケーションの分野へと発展してきているのだ。

図1. 音のユニバーサルデザイン化支援システム「おもてなしガイド」

　「おもてなしガイド」の原理は少し分かりづらいが、聞けば「なるほど」と感心するアイデアである。まず、スマホに専門のアプリをダウンロードする。ダウンロードしたアプリは鉄道の駅／空港／百貨店／ショッピングモールに流れているアナウンスに混ぜられた音声信号に含まれる「ID」を判別することが出来、それがアナウンスの途中であってもそのIDを判別する。アナウンスの音に含まれるIDを判別したアプリは、内蔵されたデータベースの情報を参照しながら、その内容を外国語／日本語で瞬時にディスプレイに表示する。これならインターネット通信を拾うWi-Fi／データ通信に頼らずとも、「音」だけで消費者に情報を提供出来る。電子通信なら必ず接続設定が必要だが、音なら普通に放送されているのだから、その音をスマホのマイクで拾うだけで良い。接続の難易度をぐっと低くして、手軽にコミュニケーションするには、この方が合理的だ。

　現在、ミラノ万博 日本館での公式採用をはじめ、JAL／イオンモール／東急バス／高島屋京都店／成田と関空／サンリオピューロランド／渋谷センター街で実証実験を進めており、主に海外から日本に来る外国人旅行観光客／難聴者をターゲットとした開発が進められている。専用のシステムと組み合わせる形での普及策を検討しており、将来的にはさらに多くの施設に展開し、グローバルに広げて行くことも想定しているという。
　確かに、これは「音」の活用した事業モデルと言えるだろう。コミュニケーションというと、IoT／IPV6／Wi-fi／5Gといった情報通信技術ばかりを思い浮かべるが、物理的な特性が違うとはいえ「音」も伝送波の一種なのだ。音響と楽器を専業するヤマハ以外に、このアイデアを商業化出来るプレーヤーはいないだろう。

ヤマハ株式会社 執行役員 事業開発部 部長 小林 和徳 氏