GROWTH VERSEは、ふくおかフィナンシャルグループ（以下、FFG）に対し、AIモデルの包括的構築プロジェクトへの取り組みを開始した。

同AIモデルの包括的構築プロジェクトについて

　FFGでは、以前よりAIを活用したマーケティング施策を取り組んでいたが、モデルの改善検証や、OMO（オンラインとオフラインを統合したマーケティング手法）での体験の最適化に課題があったという。

　そこでこの度、FFGが掲げるトータルライフコンサルティングの実現に向けた第一歩として、最先端AIモデルを活用したパーソナライズとOMO型体験の構築を目的に、GROWTH VERSEがプロジェクトに参画する。

　同プロジェクトでは、FFGのお客様が口座開設後に行う取引の傾向や関係性を、金融商品やチャネルの枠を超えて横断的に可視化。その上で、理想的なお客様体験から逆算したAIパーソナライズのポテンシャル評価・実装を行っていくとしている。

　お客様の属性・行動データをもとに、タイミングやチャネル別に最適なレコメンドを実現できる「圧倒的な顧客体験」に向けて、GROWTH VERSEは、FFGのOMOマーケティングを支援していくと述べた。

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