「志向性」と3つの「シコウ力」でイノベーター候補を見極める
最初に取り組むべきは、自社における新規事業開発のリーダーに相応しいイノベーター人材やイノベーター候補人材に求められる要件や定義を明確にすることです。その上で、該当する人材を発掘して抜擢します。
取り組む新規事業の領域や事業開発アプローチにもよりますが、既存事業で高い評価を勝ち得ているエース人材や管理職などが、必ずしもイノベーター人材として適任であるというわけではありません。
新規事業に取り組む際に、既存事業での評価が高い人材をアサインしても適性が異なるため上手く立ち上がらないことは多々あります。イノベーター人材を発掘するには、まずイノベーター人材の要件を理解する必要があります。
筆者は、多数の新規事業開発における研究と実践を繰り返す中で得られた知見を組み合わせ、イノベーター人材の要件を下図のように定義しました。
イノベーター人材の要件は上図の下段から、
- 志向性
- 資質
- 新規事業開発の経験
- 新規事業における共通スキル／知識
- 新規事業における専門スキル／知識
- 成果創出とそこから得られる示唆や自信
という6つの要素から構成されます。ここで重要なのは、図の縦軸が示す通り、各要件によって「後天的に獲得できる可能性」が異なる点です。下層（ベース）にある要件ほど発掘時の見極めが重要になり、上層にいくほど実践経験を通じて鍛えやすい要素となります。それぞれ解説していきましょう。
志向性
志向性は、そもそものベースとなる「新規事業に取り組みたい」「新しい挑戦がしたい」「未解決の課題を解決したい」「市場や顧客の需要に応えたい」「この技術をなんとか世の中の役に立てたい」といった意志や熱量の源泉になるものです。もしくは会社を何とか良くしたい、変革したい、という使命感や責任感やそれを支える愛社精神なども含まれます。
新規事業は物事が想定通りに進まないことが日常茶飯事で、困難が連続します。精神的、能力的、体力的にも強いプレッシャーを受けながら試行錯誤する時期が続きます。
このため、能力やスキルを考慮する前に、不確実性の高いプロセス自体を楽しむことができるか、ストレッチな状況を乗り越えられるだけの意志や熱量があるかが前提として重要になります。言い換えれば、どんなに経験が豊富で能力が優れていても、新規事業開発の面でネガティブな志向性の人材は、イノベーター人材としては相応しくないといえます。
資質
新規事業に取り組む際に重要となる「基本的な資質があるかどうか」も考慮すべき点です。志向性が「なぜやりたいのか」「何を重視し、何をやりたいのか」だとすると、資質は「実際にやれるのかどうか」「困難な課題に取り組むことができるのか」と言い換えられます。新規事業開発の成功確率を高められる基礎能力や行動特性を持ち合わせているかという要件です。
筆者はよく講演や研修などの場で、新規事業開発には3つの「シコウ力」が重要という話をします。
1つ目は「志向力」です。ベースとなる「志向性（Will）」を原動力として、何のために事業を創るのかという大義を持ってビジョンに向かい、社会や顧客の課題を発見して、事業やチームの進むべき道を明確に志す力です。
2つ目は「思考力」で、365日24時間の覚悟で事業について徹底的に考え抜く力、つまり考え続けることでさまざまな分析や計画、構想などをまとめていく力です。
そして3つ目が最も重要な「試行力」です。机上の空論で終わることなく、勇気を持ってリスクを取り、試しに製品を作ってみたり、実際に顧客のところに行って使ってもらったりと、試行錯誤を繰り返しながら実行し、事業を形にしていく力です。
この3つのシコウ力を備えた人材は、イノベーター人材としての資質は十分だと考えており、「志向」と「資質」を兼ね備えた人材は「イノベーター候補人材」と言えます。
