このソリューションでは、「Microsoft HoloLens」を装着した作業者は「COTOHA VA」に語りかけることで、作業に必要な情報をAIから聞き出すことができる。そして、AIの発話内容や補足情報を「Microsoft HoloLens」上のディスプレイに表示することが可能となる。「COTOHA VA」はさまざまな業務システムとの接続ができ、メールやスケジュールの情報を参照することもできるようになるという。
音声による指示、対話が可能なため、作業者はハンズフリーで業務に集中することができ、作業効率の大幅な改善や、キーボードが使えない環境でのICTリソースの活用が可能になるとしている。