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デジタル経営の実践と戦略

筑波大学・立本教授が語る、今後2年で決まる10年後の小売業界の姿とは──鍵となるデータ統合とDX人材

リテールAIセミナー2020レポートVol.1

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コロナ禍では昨年対比は無意味。消費の変化をどう捉えるか

 立本氏は新型コロナによる経済的な影響を、2月初旬までの「1:マスクパニック」、2月下旬からの「2:災害備蓄」、3月から4月までの「3:巣ごもり・在宅ワーク」、そしてGWまでの「4:自粛長期化・自粛連休」の4段階に整理し、客数による消費行動を昨年の動向と重ねて示した。

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