ニューノーマルで変化する「バリューチェーン」と「強制DX」の到来
もちろん、データによるバリューチェーンの改善や強化などに向けた取り組みは従前から進められており、データ化をリテールAI研究会でも積極的に推進してきた。しかし、これまで取り組んでいなかった企業でも、新型コロナによってデジタルトランスフォーメーションは加速し、むしろ“強制的”に「取り組まざるを得ない」ところに来ているというわけだ。
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