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スターバックス コーヒー ジャパン、「スターバックス デリバーズ」を拡大 9月末には全国展開へ

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 スターバックス コーヒー ジャパンは、2018年11月よりスタートした、スターバックスの商品を好きな時に好きな場所へ注文できる宅配サービス「STARBUCKS DELIVERS(スターバックスデリバーズ)が、2021年6月末で、34の都道府県を網羅し、750店舗以上に広がることを発表した。

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 昨今のフードデリバリーサービスの新規利用者が急激に伸びている状況に応え、21年度末(2021年9月末)には、全都道府県にデリバリーのサービスを導入する見込み。この成長の背景には、参入当初からパートナーシップを組んできたフードデリバリーサービス「Uber Eats」との引き続きの協業と、2020年10月に北海道でトライアルをスタートした北欧・フィンランド発のフードデリバリーサービス「Wolt」との提携スタートがあるという。それぞれの地域で強みのあるプラットフォーマーとパートナーシップを組むことで、店外においても、お気に入りのコーヒーやフードを利便性高く楽しめるよう、デジタルを活用したリテイル革新に取り組んでいくと述べている。

デリバリー限定での提供メニュー

 現在、スターバックスのデリバリーサービスでは、本格的なスターバックス体験を提供するため、取り扱い商品を継続的に拡充。ドリップ コーヒーやエスプレッソビバレッジ、一部のフラペチーノといったドリンク、サンドイッチやスコーンなどおなじみのフードに加えて、スターバックス ヴィアなどの家庭向けのコーヒー豆や紅茶類までカバーしている。その他、定番や季節限定のメニュー、デリバリー独自のセットメニューのデリバリーが可能になっている。また、ドリンクはカスタマイズにも対応。2021年5月26日(水)以降、デリバリー限定のセットメニューなどの提供を開始する。

STARBUCKS DELIVERS(左から)『スターバックス ストロベリー フラペチーノ +チョコレートチップ』
『Very Very Matcha (ヴェリー ヴェリー マッチャ)』
『3 Doughnuts Set(3ドーナツセット)』

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BizZine編集部(ビズジンヘンシュウブ)

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