2. 人材育成
人材育成の観点では、従業員が生成AIの活用方法を理解し、適切に活用できるような教育が求められます。また、生成AIによって変化する業務環境に適応できる柔軟性や、新たな技術を学ぶ意欲も重要なスキルとなるでしょう。たとえば、業務の30％が倍に効率化されるだけで、15％、つまり1週間のうち1日弱の時間が浮くことになります。現在でもこういうレベルの影響が及ぶ仕事は多くなっているでしょう。ここで何を行うか、何を習得するのかということです。
また、生成AIがもたらす効果を組織的に把握し、経営戦略や事業戦略に反映させることも必要です。時間だけで見ても、そのくらいのインパクトが既にあると言ってよいでしょう。経営者や管理職は、生成AIの導入や活用に関する判断を適切に行い、その影響を正確に把握するスキルが不可欠になります。
