「売る前のお世辞より売った後の奉仕」
──今後、freeeの各種プロダクトを組み合わせて活用することにより、どのような相乗効果が期待できるのでしょうか？
増山（フリー）：最大のメリットは「データの二重入力の排除」です。freee業務委託管理で確定したデータは、そのままfreee会計に流し込まれます。手作業での転記やCSVのインポートといった工数が削減されるだけでなく、入力ミスというリスクも最小化できます。
谷口（Go Good）：近江商人の言葉に「売る前のお世辞より売った後の奉仕」というものがあります。広告キャンペーンは実施して終わりではありません。実施した結果を受けて「なぜコンバージョンしないのか」を分析し、改善案を出し続ける。この「売った後の奉仕」こそ、私たちが大切にしている価値です。価値を提供し続けるためにも入力の工数を削減し、本来注力すべきクリエイティブな提案やクライアントワークに時間を割けるようにしたいと考えています。
また当社のような規模の企業の場合、経営者が現場の細かい数字を把握できない状態はリスクでしかありません。freee業務委託管理とfreee会計を使えば、各メンバーが動かしている個別案件の支出額がデータとして可視化され、月次でチェックできます。活用しない手はないですよね。
さらに、freeeのプロダクトはメンバーの会計リテラシー向上にも寄与すると考えています。たとえ社歴が長くても、PLを読めないメンバーや勘定科目を知らないメンバーはいます。freeeのプロダクトはUIがユーザーフレンドリーですから、触るうちに会計の感覚が養われると思います。社員の成長実感にもつながりますし、会計がわかるようになると自社が成長している手応えも感じやすくなるはずです。
増山（フリー）：当社では「専門知識を持たない人でも使いやすいUI」を目指してプロダクトを設計しています。freeeを使っていただくことでデータが可視化され、数字を見に行く習慣や会計の知識が自然と身に付きます。その結果、freeeのプロダクトがもたらす効果を最大限感じていただくことが理想です。
バックオフィス初任者でも請求・入金業務が回せる
Go Goodのバックオフィス業務を担当する齊藤氏の声
2025年4月にGo Goodへ入社する前は、明光義塾やアフタースクール「明光キッズ」で現場の仕事をしていました。日商簿記の資格は保有しているものの、バックオフィス業務に関する知識を持たないままfreee会計を使い始め、現在は請求書の作成・送付やクレジットカードの入金消し込みなどを行っています。
freee会計は一つの画面で入金状況や請求書のステータスを管理できるため、非常に便利です。請求書を送付する際、以前はメールにPDF添付していましたが、今はURLで請求書を送付しています。取引件数が多いぶん、作業時間が大幅に短縮できていることを実感します。
特に利便性を感じているのは、入金消し込みの自動化です。予めルールを登録しておくと、入金された金額と勘定項目が自動で出てくるため、作業のスピードが格段に速くなりました。
──最後に、両社の展望をお聞かせください。
谷口（Go Good）：当社の拠点は東京ですが、freee会計や「freee勤怠管理」を活用すれば、各拠点にバックオフィス担当を配置しなくても、最小限のリソースで営業の幅を広げられる気がします。さらに、freee業務委託管理を活用して自社のエコシステムを広げ、盤石な体制を築いていきたいです。いつかはIPO（新規上場）を目指せるくらい成長したいですね。
増山（フリー）：会社の成長に応じて求められる体制や生じる課題は変化すると思います。私としては「目の前の課題に対して解決策を提示する」だけで終わりにしたくはないんです。将来的に必要となる体制構築や、起こり得る課題の解決までサポートできるように、引き続きコミュニケーションを重ねながら貢献できればと思います。
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