経営における“デザイン”の価値を「意匠・設計・思考」の３つに分解する

　濱口氏は今回、経営にインパクトを与える「デザイン」を、「意匠（プロダクトデザイン）」、「設計（ビジネスデザイン）」、「思考（インプルーブメント）」の3つに分解した上で、「意匠」「設計」に関して、イノベーションの定義も交えて解説した。この2つを一定の手法にしたがってドライブすれば、イノベーションを導ける可能性は高まるという。

濱口秀司氏（monogoto CEO, Ziba Executive Fellow）

　まず、濱口氏が使っているイノベーションの定義を振り返っておこう。

1. 見たこと・聞いたことがない
   あたりまえだと思っていること（バイアス）に反する。
2. 実行可能である
   実現できないことはイノベーションではなくファンタジーである。
3. 議論を生む（反対／賛成）
   1に相当するものは不確実性が高いため、合意されない。

　1のバイアスとは、人間が日々、見たこと、聞いたことから積み上げていく「常識」ともいえる。イノベーションにとってこわいのは「ある専門分野で仕事をするとバイアスの塊になり」、バイアスから外れるものが目に入らなくなってしまうことだ。

『見たこと・聞いたことがない』ものはバイアスに反抗する。自分の知らない世界に持って行かれるので、不確実性がある。不確実性が高いものは合意できないので議論が起こる。そういうロジックになっています。