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執筆記事一覧

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  Biz/Zineセミナーレポート

  デトロイト再生のキーパーソンが語る、都市デザインに不可欠な「インクルーシブ」とは何か（スティーヴン・ルイス氏（デトロイト市都市計画局、Thinking Leadership創設者）来日講演レポート）

  　2013年7月に財政破綻を経験した、米国ミシガン州デトロイト市。米国経済の発展を長期にわたって牽引してきた都市の財政破綻は、その負債総額が180億ドルという大きさもあって、世界的に大きな関心を集めた。そのデトロイト市が破綻宣告から5年、大きく変わりつつある。株式会社新建築社がデトロイト市の再構築を主導するキーパーソン、スティーヴン・ルイス氏（Steven Lewis、デトロイト市都市計画局、Thinking Leadership創設者）を招いて東京大学を会場に行った講演の内容を紹介しよう。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  マーケター1,000人への調査結果から学ぶ、広告費が増える・勝てる企業のWebプロモーションとは？（Biz/Zine Day 2018 Spring レポート Vol.7）

  　2018年3月20日（火）、メインテーマを「デジタル時代の事業開発と市場創造 〜顧客体験とジョブ理論によるデジタルシフト時代の経営〜」として開催された、「Biz/Zine Day 2018 Spring」。「特別講演3」のステージでは、「成功するデジタル・マーケティングの最新バイブル！ マーケター1,000人への調査結果から学ぶ、『広告費が増える・勝てる企業』のWebプロモーションとは？」と題し、株式会社ロックオン マーケティング部部長のデ・スーザ・リッキー氏が講演。企業がかけるWeb広告費の実態や、Web広告が増えた企業と増えない企業の戦略の違い、その効果を上げるためのポイントについて、データをもとに解説した。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  Blabo!坂田氏が語る、生活者の“満たされないニーズ”のみつけ方、企業の独自性との掛け合わせ方（Biz/Zine Day 2018 Spring レポート Vol.6）

  　2018年3月20日（火曜）、メインテーマを「デジタル時代の事業開発と市場創造 〜顧客体験とジョブ理論によるデジタルシフト時代の経営〜」として開催された、「Biz/Zine Day 2018 Spring」。「特別公演2」のスピーカーとして壇上に立ったのは、株式会社Blabo代表取締役CEOの坂田直樹氏。国内最大級の共創プラットフォーム「Blabo!」の運営実績から、「生活者インサイトを読む技術 〜顧客がお客を払いたくなる『隠れた欲望』の見つけ方〜」について、その極意を語った。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  共通言語としての「パーセプションフローモデル」──主観的なマーケティング管理から脱却するには？（Biz/Zine Day 2018 Spring レポート Vol.5）

  　3月20日に行われた、Biz/Zine Day 2018 Spring。クロージング・クロストークに、株式会社クー・マーケティング・カンパニーの音部大輔氏とFICC inc.の荻野英希氏が登壇した。今年1月に独立し、CMOをシェアリングするというユニークなサービスモデルで企業へのマーケティング支援をスタートした音部氏とデジタルマーケティングのコンサルティングを行う荻野氏。本稿では、荻野氏によるセッション「顧客データからマーケティングの全体像を可視化する〜データドリブンIMC〜」と両氏のクロストークをお届けする。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  “いい〇〇”の定義が変わるとき新市場は創られる──「属性の順位転換」と「パーセプションフロー」とは（Biz/Zine Day 2018 Spring レポート Vol.4）

  　3月20日に行われた、Biz/Zine Day 2018 Spring。クロージング・クロストークに、株式会社クー・マーケティング・カンパニーの音部大輔氏とFICC inc.の荻野英希氏が登壇した。今年1月に独立し、CMOをシェアリングするというユニークなサービスモデルで企業へのマーケティング支援をスタートした音部氏とデジタルマーケティングのコンサルティングを行う荻野氏。それぞれのセッションと対談をレポートするが、本稿では、音部氏によるセッション「属性順位転換と問題の再定義〜パーセプションフローで描く市場創造〜」をお届けする。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  ジョブ理論の使い方──顧客のジョブを起点に部門横断型で起こすイノベーションとは？（Biz/Zine Day 2018 Spring レポート Vol.3）

  　2018年3月20日に行われたBiz/Zine Day 2018 Spring。「デジタル時代の事業開発と市場創造〜顧客体験とジョブ理論によるデジタルシフト時代の経営〜」と題して行われたこのイベントは、イノベーションやマーケティングを担う立場のスピーカーから、企業内の各部門が融合してイノベーションを起こすことを支えるメソッドやその実践例を論じた。トップバッターとして基調講演を行なったINDEE Japan代表取締役テクニカルディレクター津田真吾氏が「ジョブ理論」とは何を中心に展開された講演内容を紹介する。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  “妻の誕生日を忘れない”というジョブとサービスデザイン──ジョブ理論をデジマで活用する方法（Biz/Zine Day 2018 Spring レポート Vol.2）

  　2018年3月20日に行われたBiz/Zine Day 2018 Spring。テーマは「デジタル時代の事業開発と市場創造～顧客体験とジョブ理論によるデジタルシフト時代の経営～」である。津田氏の基調講演に続いて、登壇したのは株式会社電通デジタルの魚住高志氏と株式会社ビービット宮坂祐氏。電通デジタルはデジタルマーケティングのコンサルから開発・実装・運用・実行までワンストップで提供し、ビービットはユーザーエクスペリエンスをビジネス成果に繋げるための支援をコンサルとソフトウェア提供の2つの柱で行っている企業である。現在、二社はビービットが顧客理解サービスデザインを、電通デジタルがマーケティング基盤の導入運用を担当するという協業を行っている。その経験を受け、デジタルマーケティングを活用した好例と課題、解決のためのヒントを論じた。その内容を紹介する。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  なぜ「顧客の感情」を定点的に計測するのか──CXMが注目される7つの背景と実践論（Biz/Zine Day 2018 Spring レポート Vol.1）

  　去る3月20日、Biz/Zine主催の「Biz/Zine Day 2018 Spring」が開催された。今回は、企業の主要な活動たる「イノベーション」と「マーケティング」をバラバラの部署で担うのではなく一気通貫で行うことが重要だという課題意識のもと、各分野のプロフェッショナルがその実践方法について語った。 　本記事では、「カスタマーエクスペリエンス(CX)とは何か？　CX向上を企業成長につなげる実践論」と題する株式会社Emotion Techの須藤勇人氏（マーケティング部 部長）の講演内容をレポートする。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  東大 松尾氏、楽天 森氏、ABEJA 岡田氏らが語る、“ないない尽くし”の日本で注目すべき3つのAI技術（）

  　一般社団法人新経済連盟は4月11日、日本最大級のグローバルカンファレンス「新経済サミット 2018」（NEST2018）を行った。今回のテーマは「Japan Ahead ―集え、日本を牽引する力―」。「世界のAI戦略の最新動向と日本の立ち位置」と題したスペシャル・セッションでは、「日本の今の状況は、自動車が普及しつつある時代に自動車立国になろうとしているのに、『自動車とは馬車ではなくて油を入れて走るらしい』『人を轢いて全人類が滅亡してしまったらどうするんだ』と議論しているようなレベルである」「日本の投資額は2桁間違っている」といった衝撃的なコメントが飛び出した。セッションの内容を紹介する。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  小泉進次郎氏が語る、「メディア・政治・経済界」の“健全な緊張関係”から生み出すイノベーションとは？（）

  　一般社団法人新経済連盟は4月11日、日本最大級のグローバルカンファレンス「新経済サミット 2018」（NEST2018）を行った。今回のテーマは「Japan Ahead ―集え、日本を牽引する力―」。世界経済・新産業を牽引する数多くのアントレプレナー、イノベーターが登壇し、日本の産業構造の転換や新陳代謝の促進、ビジネス環境のグローバル化に向けての情報提供や提言を行った。そのなかから衆議院議員の小泉進次郎氏を招いて行われた「政界×経済界のあり方にイノベーションを」と題したスペシャル・セッションの模様を紹介する。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  消費の主体者を生物進化の視点から捉える「サピエンス消費」、４つの「進化本能モジュール」とは何か？（BizZineセミナーVol.1レポート後編：株式会社クロス・マーケティング水師裕氏＆株式会社リサーチ・アンド・ディベロプメント 橋本紀子氏）

  　物が売れない時代と言われ、一方で刹那的な消費行動も目立つ昨今、「今」だけに囚われず、約20万年に及ぶホモ・サピエンスの歴史を紐解き、「進化本能」に基づく人間理解をもとに消費を読み解こうという機運が高まっているという。進化における自らの遺伝子の生存に有利になるような「心の動き＝本能」を鍵とする「サピエンス消費」とは何か、どのようにビジネスに活かせるのか。株式会社クロス・マーケティング　クロスラボ 主席研究員の水師 裕氏、株式会社リサーチ・アンド・ディベロプメント 取締役の橋本紀子氏による講演をお届けする。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  ムハマド・ユヌス博士と社会起業家たちとの対話「アイデアは大きく、スタートは小さく」（グラミン銀行創設者 ムハマド・ユヌス博士 『３つのゼロの世界』出版記念講演会レポート：後編）

  　2018年３月26日。この日グラミン銀行創設者でノーベル平和賞受賞者のムハマド・ユヌス氏が講演を行った。この講演は『3つのゼロの世界』というユヌス博士が今年2月に上梓した書籍を記念したものである。基調講演に続き、若い社会起業家によるパネルディスカッションとユヌス博士との質疑応答のセッションがあった。起業家の活動内容と、質疑の様子を紹介する。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  「顧客のジョブ」からはじまる、特定の状況で想起される“目的ブランドへの進化”とは？（BizZineセミナーVol.1レポート前編：INDEE Japan 取締役トレーニングディレクター 山田 竜也氏）

  　新しい商品・サービスの開発には、長らく「顧客のニーズに応えること」が大切と考えられてきた。しかし、十分にモノが供給され、顕在的なニーズはほぼ満たされている現代では、より潜在的ニーズを捉え、本質的な欲求を捉えることが求められている。この本質的な欲求と解決したい用事である「ジョブ」をどうやって発見するのか。そのために理解すべき「ジョブ理論」と、それを活用したリサーチやアプローチの方法について、INDEE Japan取締役トレーニングディレクターの山田 竜也氏が解説した。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  ムハマド・ユヌス博士からのメッセージ『人生を2つのフェーズに分け、3つのゼロを実現せよ』（グラミン銀行創設者 ムハマド・ユヌス博士 『３つのゼロの世界』出版記念講演会レポート：前編）

  　2018年3月26日。この日グラミン銀行創設者でノーベル平和賞受賞者のムハマド・ユヌス博士が講演を行った。この講演は『3つのゼロの世界』というユヌス氏が今年2月に上梓した書籍を記念したものである。講演は社会起業家を含む多数の人を招いて行われ、既存の資本主義システムを基盤とした現代社会の矛盾や欠点、新しい社会システムを生み出す必要性と必然性が語られた。ユヌス博士の基調講演の内容を紹介する。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  ビジネスとクリエイティブの異なる言語を“翻訳する”ビジネスデザイナーの実践的なアプローチとは？（Business Design Talk vol.00 博報堂 岩嵜 博論 氏 × Takram 佐々木 康裕 氏：後編）

  　2018年3月15日に開催された「Business Design Talk vol.00」。レポート前編では、博報堂のブランド・イノベーションデザイン局でストラテジックプラニングディレクターを務める岩嵜博論氏と、Takramでビジネスデザイナーとして領域横断的なコンサルティングプロジェクトを展開する佐々木康裕氏の2人によるライトニングトークを通して、ビジネスデザイナーという職業の概要と可能性について共有した。後編となる本稿では、イベント後半に行われた対談と会場からの質疑応答をお届けする。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  もはやビジネスとクリエイティブは対立軸ではない──経営戦略の限界を打破するビジネスデザイナーが作る未来（Business Design Talk vol.00 博報堂 岩嵜 博論 氏 × Takram 佐々木 康裕 氏：前編）

  　クリエイティブなマインドセットを持ちながら、ビジネスモデルの構築や事業戦略を立案するビジネスデザイナー。米国では彼らの活躍による成功事例とともに、その需要が増しているが、まだ日本国内では聞き慣れないポジションである。去る2018年3月15日に、ビジネスデザイナーが必要とされる背景および実態について共有するイベント「Business Design Talk vol.00」が開催された。登壇したのは、博報堂のブランド・イノベーションデザイン局でストラテジックプラニングディレクターを務める岩嵜博論氏と、Takramでビジネスデザイナーとして領域横断的なコンサルティングプロジェクトを展開する佐々木康裕氏である。本稿では、イベント前半に行われた2人のライトニングトークをお届けする。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  三菱地所が進めるアクセラレータープログラム「街から起こすイノベーション」の成果とは（）

  　大手企業とベンチャー企業がお互い得意とする資源を補完し、単独では達成できないようなイノベーションを短期間に数多くトライして、新たなビジネスモデルの創出を目指す「コーポレートアクセラレータープログラム」。三菱地所株式会社（以下、三菱地所）は、国内の総合不動産デベロッパーとしては初めて同プログラムに取り組んでいる。 　今回のプログラムでは、2017年6月に募集を開始し、10月までに255件の応募があった。書類・面接選考を通過した13社により、ビジネスプランコンテストを行い、「優秀賞」として6社を選出。17年11月〜18年3月までのおよそ4か月間、共創期間としてプランのブラッシュアップを行った。3月13日に、優秀賞6社と特別賞3社による成果発表会「デモデイ」を行った。その内容を紹介したい。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  ミレニアル世代が労働者の50%になり、大企業の多くが消滅する時代に「組織文化」を醸成する鍵とは（Sansan Innovation Project 働き方2020 セミナーレポート　）

  　3月16日、「Sansan Innovation Project」が開催された。今回が3回目の開催となる本カンファレンスのテーマは「働き方2020」。2020年という時代の節目を迎えるにあたり、これからますます求められていく新しい働き方を軸に、さまざまなゲストが論点を整理し、具体的な改革手法を語りあった。行われたセッションの中から、Facebook Workplace事業アジア太平洋地域責任者のナクル・パテル氏の講演の模様を紹介する。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  「ないものねだり」から「あるものさがしへ」──街づくりにSDGsを活かす鍵とは？（クリエイティブ・シティ・コンソーシアム主催 2017年度クリエイティブミーティング レポートVol.2）

  　3月1日に開催されたクリエイティブ・シティ・コンソーシアム主催「2017年度クリエイティブミーティング」。SDGsの基本知識、国際的な潮流を説明する一般社団法人Japan Innovation Network専務理事の西口尚宏氏の講演と、事業にSDGsを取り入れる方法やSDGsの考え方を話し合ったパネルディスカッションに続き、2つめのパネルディスカッションでは「多摩川流域およびプラチナトライアングルにおけるSDGs」と題して、地域・まちづくりにおけるSDGsの連携可能性について議論された。登壇者は株式会社三菱総合研究所営業本部長の中村秀治氏（ファシリテーター）、世田谷区長の保坂展人氏、川崎市副市長の三浦淳氏、株式会社ヴォンエルフ代表取締役の平松宏城氏、株式会社風とつばさ代表取締役の水谷衣里氏の5人。その内容をお届けする。

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  Biz/Zineセミナーレポート

  SDGsは「現在」と「未来の理想」との差分──先行企業と専門家が語る企業での実践（クリエイティブ・シティ・コンソーシアム主催「2017年度クリエイティブミーティング」レポート Vol.1）

  　3月1日に開催されたクリエイティブ・シティ・コンソーシアム主催「2017年度クリエイティブミーティング」。冒頭、一般社団法人Japan Innovation Network専務理事の西口尚宏氏の講演では、SDGsの基本知識、国際的な潮流が説明され、ついで2つのパネルディスカッションが行われた。1つ目のパネルディスカッションのテーマは「SDGsについて考える」。西口氏に加え、国連開発計画(UNDP) 駐日代表事務所渉外・広報官の保田由布子氏、事業構想大学院大学学長・教授／宣伝会議取締役の田中里沙氏、富士通株式会社環境･CSR本部CSR･SD戦略統括部長の藤崎壮吾氏が登壇し、事業とSDGsに関して参加者の意見をアプリ「百人会議」で吸い上げながら意見を交わした。西口氏の講演とパネル1の模様をお届けする。