執筆者情報
和久田 知博
（ワクダ トモヒロ）
フリーランスフォトグラファー。
橋本憲和氏、師事。
ファッション、広告、グラビア等の撮影、ライティング、レタッチなどの技術、『プロ』としての責任感、 撮影に対する『意識』を学び、独立。
主に人物を中心に撮影。
■：ホームページ http://www.tomohirowakuda.com
執筆記事一覧
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Biz/Zineセミナーレポート
DXの内製化や開発スピードの向上を実現する「ローコード開発」をOutSystemsが実例と共に紹介（Biz/Zine Day 2020 Autumn レポートVol.9:OutSystemsジャパン株式会社）
コロナウイルスの影響により、日本国内のDXが今まで想像できなかったスピードで進んでいる。「2025年の崖」問題も迫る中、多くの企業が従来業務のデジタル化に加え、社内のレガシーシステムの更新も始まった。その中で注目を集めるのが、開発時間のスピードを大幅に向上できるという「ローコード開発」だ。なぜ今、注目されているのか、そしてどのようにローコードを活用しているのか。約20年にわたりローコード開発に取り組み、業界を牽引してきたOutSystemsジャパン株式会社の第三営業本部長 富山篤優氏が概要と海外事例について紹介し、同社ソリューションアーキテクトの阿島哲夫氏がデモンストレーションを行った。
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Biz/Zineセミナーレポート
空色・中嶋氏が語る、AI×有人のハイブリッド「非対面接客」──業界別シナリオによる仕組みづくりとは？（Biz/Zine Day 2020 Autumn レポートVol.8:株式会社空色 中嶋洋巳氏）
「withコロナ」と呼ばれる時代が到来し、顧客との接点構築が難しくなる中で、様々な手法を模索中というリテール事業者は多いだろう。その中でDXの「次の一手」として注目されているのが、デジタル接客やオンライン接客とも呼ばれる「非対面接客」だ。どのようにして仕組みを構築するのか、またどうすれば非対面で顧客体験やLTV（顧客生涯価値）を最大化することができるのか。「OK SKY」「WhatYa」などWeb接客ソリューションを展開し、Web接客センターの設計・運営にも携わってきた株式会社空色 代表取締役の中嶋 洋巳氏が、同社の事例を交えながら、導入や運営のコツについて解説した。
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Biz/Zineセミナーレポート
東芝福本氏が語る、Withコロナ時代における“真の”DX──エコシステム創出とバリューチェーン改革（Biz/Zine Day 2020 Autumn レポートVol.7:株式会社東芝 福本勲氏）
新型コロナウイルス感染症の影響により、対面コミュニケーションを前提としたビジネスの停滞、サプライチェーンの分断による生産停止など、様々な事業リスクが表面化している。その中で、事業持続性を意識した取り組みの1つとして、多くの企業でデジタルトランスフォーメーション（DX）が急加速している。しかし株式会社東芝 デジタルイノベーションテクノロジーセンター チーフエバンジェリストの福本勲氏は「多くの企業が誤ったDXの捉え方をしている」と警鐘を鳴らす。製造業はどのようにDXを捉え、推進していくべきなのか。「リファレンスアーキテクチャー」などのキーワードとともに解説した。
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Biz/Zineセミナーレポート
無味乾燥なDXではなく、人の温もりがある顧客体験へ──レジゴーに象徴される、イオンリテールの挑戦（Biz/Zine Day 2020 Autumn レポートVol.6:イオンリテール株式会社 山本実氏）
「Withコロナ時代のサプライチェーン革命」をテーマに「Biz/Zine Day 2020 Autumn」が開催された。イオンリテール株式会社システム企画本部長の山本実氏のセッション「ニューノーマルに対応した新たな買物環境の提供～セルフチェックアウトの過去・現在・未来～」では、イオンリテールの最先端の取り組みである「レジゴー」について、現在までの展開状況と課題、スマートストア化に向けたアプリ連携の方向性などが解説された。これまでは生産性向上の視点でチェックアウト（レジでの精算・支払い）のセルフ化を追求してきたが、これからは顧客のストレスを軽減し、顧客体験を向上させることを第一義としていると、山本氏。その真意はどこにあるのか。講演内容をレポートする。
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Biz/Zineセミナーレポート
ミスミ吉田氏が語る、DXによる「ものづくり産業の勝ち姿」──2つの構造的な課題への処方箋とは？（Biz/Zine Day 2020 Autumn レポートVol.5:株式会社ミスミグループ本社 吉田光伸氏）
日本の基幹産業である製造業は米中貿易摩擦、さらには新型コロナウイルスといった外部環境の変化に他業界以上の大きな打撃を受けた。また、それ以前から労働力・労働時間の減少という構造的な課題を抱えてきた。持てるポテンシャルを解放するには、労働生産性改革は待ったなしの状況と言える。「Withコロナ時代のサプライチェーン革命」をテーマに開催した「Biz/Zine Day 2020 Autumn」では、ものづくり産業の裏方として取り扱い部品3,100万点、グローバル顧客基盤31万社の製造現場を支えるミスミグループ本社の吉田光伸氏が、デジタルトランスフォーメーション（DX）を通じた「ものづくり産業の勝ち姿」を提示した。その模様をお届けする。
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Biz/Zineセミナーレポート
DX JAPAN植野氏が説く、顧客起点と脱・サイロ化による小売DX──なぜDX推進組織は失敗するのか（Biz/Zine Day 2020 Autumn レポートVol.4:DX JAPAN 植野大輔氏）
コロナ以前から人口減少など社会基盤の変化により、大きな変革を求められていた小売業界。ニューノーマル時代へ向けて挑まなければならない真の変革のカギとなるのが“デジタル”である一方、DXの本質が何なのかはあまり正しく捉えられていない。「Withコロナ時代のサプライチェーン革命」をテーマに開催した「Biz/Zine Day 2020 Autumn」では、ファミリーマートでゼロからデジタル組織を立ち上げ、ファミペイを中心とするDXを指揮したDX JAPAN代表の植野 大輔氏が登壇。「Withコロナ時代の小売企業が挑むべきデジタル変革」と題した講演で、小売業界の真のDXの可能性について語った。
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Biz/Zineセミナーレポート
小売・ECのDX成功に必須の商品データ構築──AIによる自動登録をマクニカネットワークス平原氏が解説（Biz/Zine Day 2020 Autumn レポートVol.3:マクニカネットワークス株式会社 平原郁馬氏）
デジタル化時代の顧客体験を向上させるためには、DXとその基盤となる商品データ・顧客データの充実が欠かせない。しかし、労働人口の減少が大きな課題となりつつある今、人手をかけずにデータの取り入れを行うためには、AI活用による商品登録業務の自動化が有効だという。2019年にCrowdANALYTIX社の統合と世界25,000人のデータサイエンティストコミュニティによって提供される同社のAI商品登録ソリューションについて、同社AIビジネス部の平原郁馬氏が、米国大手小売企業の実例を踏まえつつ解説を行った。
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Biz/Zineセミナーレポート
物流はコストセンターから戦略機能へ──日立物流が提案する、Withコロナ時代のサプライチェーン最適化（Biz/Zine Day 2020 Autumn レポートVol.2:株式会社日立物流 佐野直人氏）
コロナ禍で世界的にサプライチェーンの脆弱性が指摘されるようになった。それまで当たり前のものとしてあった物流のリソースも圧倒的に不足している。今後も予想される多面的な変化に立ち向かうためには、物流を含めたサプライチェーンネットワークの大幅な見直しが必要な情勢だ。そんな中、従来のロジスティクス事業の範疇を超え、自社のデジタルプラットフォームをクライアント企業にも提供することで、サプライチェーンの最適化を支援しているのが日立物流。「Withコロナ時代のサプライチェーン革命」をテーマに開催した「Biz/Zine Day 2020 Autumn」の中から、同社IT戦略本部・佐野直人氏の講演をお届けする。
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Biz/Zineセミナーレポート
インターシステムズ佐藤氏が事例で語る、データプラットフォーム・アプローチによるサプライチェーン変革（Biz/Zine Day 2020 Autumn レポートVol.1:インターシステムズジャパン株式会社 佐藤比呂志氏）
COVID-19の感染拡大は社会全体に大きな影響を与えている。需要と供給の急激な変化や、材料調達先や生産体制の変更、通常とは大きく異なる在庫管理など、様々なことが発生し、サプライチェーンに混乱を来している企業も多いだろう。 そんななか、「Withコロナ時代のサプライチェーン革命」と題して行われたBiz/Zine Day 2020 Autumnでは、インターシステムズジャパン株式会社の佐藤 比呂志氏が登壇。世界の先進企業が行っているサプライチェーン変革について語った。その内容を紹介する。
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「大企業による新規事業」のリアル
なぜ帝人の新規事業でBtoCビジネスを生み出したのか──研究者が立ち上げたNOMONの挑戦（第13回 ゲスト：NOMON株式会社 山名慶氏、狩野理延氏）
新規事業開発に携わる方へのインタビューを通じて、大企業内の新規事業開発における美学を探る本シリーズ。今回のゲストは、NOMON株式会社代表取締役CEOの山名慶氏と、同社取締役COOの狩野理延氏です。 NOMONは帝人株式会社の子会社として2019年に創業した、「老化」に関するBtoCビジネスを展開する企業です。2018年の帝人の創業100年がきっかけで誕生したというNOMONの事業内容と、大企業で企業内起業を行う大変さとメリット、大企業で新規事業が生みだすために必要なことを聞きました。聞き手は本気ファクトリー株式会社代表取締役の畠山和也氏です。
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「大企業による新規事業」のリアル
アイティクラウド黒野氏はどのようにして“強い”ビジネスモデルの事業を立ち上げたのか（第12回 ゲスト：アイティクラウド株式会社 黒野源太氏）
新規事業開発に携わる方へのインタビューを通じて、大企業内の新規事業開発における美学を探る本シリーズ。今回のゲストは、ビジネス向けIT製品・クラウドサービスの口コミサイト「ITreview」を運営する、アイティクラウド株式会社代表取締役社長の黒野源太氏です。 ソフトバンクグループのSB C&S株式会社から子会社として独立するまでに2つの新規事業の立ち上げを経験している黒野氏に、過去の事業の経験を生かした新規事業の立ち上げ方やITreviewのマネタイズの工夫、社内での説得方法、新規事業担当者に必要な心構えなどを聞きました。聞き手は本気ファクトリー株式会社代表取締役の畠山和也氏です。 ※取材はマスクを着用し、ソーシャルディスタンスを保って行っています。
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経営参謀としてのCFO
事業撤退に直面したCFOによる事業投資の再配分──バーゲルマンとミンツバーグに学ぶ、創発的戦略とは？（ゲスト：日本CFO協会 主任研究委員 兼 FP＆Aプロジェクトリーダー 石橋善一郎氏【後編】）
米国企業では一般的にCFO組織の一部である「FP＆A」は、大きな事業転換の場面において事業部長のビジネスパートナーとしてどう寄与すべきか。環境変化により変更を余儀なくされる戦略をどのように形成し、実行をサポートすべきか。インテルの日本法人と米国本社でFP＆AとCFO職（日本法人）に就き、インテルの歴史に残る経営判断の場に携わった経験を持つ石橋善一郎氏。後編では、米国本社の事業部コントローラーとして事業撤退の当事者となった際の経験、今後のCFO組織により必要となる、計画的戦略と創発的戦略の融合に関して、事業戦略と財務戦略を高度に統合するCFO組織の理想像を伺った。
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経営参謀としてのCFO
石橋善一郎氏が語る、「経営参謀としてのCFO」──FP＆Aが果たすべき経営判断における役割とは？（ゲスト：日本CFO協会 主任研究委員 兼 FP＆Aプロジェクトリーダー 石橋 善一郎氏【前編】）
もともとCFO組織は米国企業で発展し日本に導入されてきた経緯があるが、同様に米国企業ではCFO組織の一部として一般的である「FP＆A （Financial Planning ＆ Analysis）」については日本ではそれほど知られていない。経営参謀としてCFOは時に大きな事業判断に迫られる時がある。現場と連携してコミュニケーションを密に取り、足並みをそろえて意思決定するために、どういう組織が理想的なのか。インテルの日本法人と米国本社でFP＆A （事業部コントローラー）とCFO職（日本法人）に就き、インテルの歴史に残る経営判断の場に携わった経験を持つ石橋善一郎氏。FP＆Aとは何か、高度な経営判断の寄与するCFO組織とその中核になるFP＆Aはどう支援すべきか、お話を伺った。
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デジタル経営の実践と戦略
緊急度が高い“経営イシュー”としてのバックオフィスのDX──経理や人事が起点となる経営変革とは？（ゲスト：スーパーストリーム株式会社 取締役 企画開発本部長 山田 誠氏）
ここ数年、企業経営におけるDXの重要性が認識されるようになったものの、営業やマーケティングなどのフロントオフィス業務に比べてバックオフィス業務ではDXがあまり進んでいない。そのような状況に対し、バックオフィスこそ早急にDXを進めなければいけないと訴えるのがスーパーストリーム株式会社 取締役 企画開発本部長 山田 誠氏だ。日本の9,400社以上に活用される会計・人事給与システムを提供する立場から、バックオフィスの変革を進めるべき理由と進める際のポイントや成功事例をお話しいただいた。
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Biz/Zineセミナーレポート
三井物産とダイキンの合弁会社エアアズアサービスが「空調のサブスク」で生み出す顧客のメリット（Biz/Zine Day レポートVol.4 エアアズアサービス株式会社 大下泰典氏）
現在、様々な企業がサブスクリプションモデルへとビジネスを変革しようとしている。「事業を創るプロ集団」三井物産と、ダイキン工業株式会社のエンジニアリング会社である「空気のプロ集団」ダイキンエアテクノは、合弁で「エアアズアサービス株式会社」を設立。空調機器を販売するのではなく、快適空調空間を定額課金制で提供することを目的としている。空調のサブスクだ。 サブスクリプションをテーマにしたBiz/Zine Day 2020 Summerでは、同社代表取締役社長の大下泰典氏が登壇し、事業モデルの詳細とサービスを利用する企業側のメリットについて語った。その内容を紹介する。
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Biz/Zineセミナーレポート
なぜ日本企業のDXは進まないのか──ドーモ守安氏が語る、データ活用の3つの障壁と経営戦略と起業家精神（Biz/Zine Day レポートVol.1:ドーモ株式会社 守安孝多郎氏）
急速に広がりつつあるデジタルトランスフォーメーション（DX）。しかし、その途上で「データはある、可視化もできた。しかし、どうビジネスに活かせばいいのか？」と先が見えなくなり、戸惑う企業も少なくない。そうした企業が乗り越えるべきが“3つの壁”だ。しかし、どうやって壁を乗り越え、企業にとって本質的なデータ活用を実現し、経営変革に結びつけていくのか。ドーモ株式会社で企業のデータ活用支援に取り組んできた守安孝多郎氏が、壁を乗り越えるために取り組むべき施策について具体的な事例を交えて解説した。
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社会人が大学院で研究する意味
管理者大量生産型ではない“研究者クラフト生産型”の教育──宇田川先生が聞く社会人大学院での研究とは？（ゲスト：埼玉大学大学院 人文社会科学研究科 准教授 高端 正幸氏、准教授 石 瑾氏）
経済・経営系の社会人大学院として注目を集める「埼玉大学 経済経営系大学院」（東京・神田で平日夜間・土曜日に開講中）。問題の対処法を学ぶMBAではなく、一段深い研究ができる場として高い評価を受け、多くの優れた修了生を輩出してきている。社会人が研究をすることは、何につながるのだろうか。Biz/Zineでもお馴染みの埼玉大学大学院准教授である宇田川元一氏が、財政学やサプライ・チェーン・マネジメントを研究する2名の人気准教授に、ご自身の研究内容を絡めつつ、社会人が同校で学ぶメリットや魅力を聞いた。
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戦略・デザイン・対話
withコロナ時代を見据えた組織づくり──組織の「求心力」と「遠心力」の変容とは？（ゲスト：株式会社ミミクリデザイン 安斎 勇樹氏、株式会社ドングリ ミナベ トモミ氏【後編】）
イノベーションが起こり続ける組織に必要な「CCM理論」と「両利きの経営」について聞いた前編に続き、後編ではwithコロナ時代・アフターコロナ時代に考えるべきことを聞いた。語り手は株式会社ミミクリデザインのCEO、安斎勇樹氏（株式会社ドングリ CCO）と、株式会社ドングリの代表取締役、ミナベトモミ氏（株式会社ミミクリデザイン COO）である。
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戦略・デザイン・対話
組織の創造性を生み出す「CCM理論」──ボトムアップ型で実現する両利きの経営とは？（ゲスト 株式会社ミミクリデザイン 安斎 勇樹氏、株式会社ドングリ ミナベ トモミ氏【前編】）
ミミクリデザイン はワークショップデザインの方法論を駆使しながら、創造性を引き出し課題解決へ導くファシリテート集団であり、ドングリは各専門家たちがチームを組むことで、様々なアプローチで支援するデザインコンサルティングファームである。 株式会社ミミクリデザインのCEO、安斎勇樹氏（株式会社ドングリ CCO）と、株式会社ドングリの代表取締役、ミナベトモミ氏（株式会社ミミクリデザイン COO）に、両社が協業することで実現する、イノベーションが起こり続ける組織に必要な「CCM理論」と、withコロナ時代・アフターコロナ時代に考えるべきことを聞いた。内容を前後編に分けて紹介する。
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「大企業による新規事業」のリアル
エムアウト流“マーケットアウト”の新規事業とは？──paizaの事例にみる、事業創出と起業家育成（第9回 ゲスト：エムアウト 福岡克績氏、paiza 片山良平氏）
新規事業開発に携わる方へのインタビューを通じて、大企業内の新規事業開発における美学を探る本シリーズ。今回のゲストは、株式会社エムアウトの取締役・新規事業開発部長の福岡克績氏と、エムアウトで2012年に新規事業としてギノ株式会社を立ち上げ、2020年3月にMBOにより独立、社名変更したpaiza株式会社の片山良平氏です。 スタートアップファクトリーを標榜し、数々の新規事業を生み出してきたエムアウトから、どのようにITエンジニア向け総合求職・学習プラットフォーム「paiza」を運営するpaizaが生まれ、MBOに向かったのか。ゲストのお二人に、本気ファクトリー株式会社代表取締役の畠山和也氏がお話を伺いながら、大企業内での新規事業開発のヒントを探りました。
